鐵路創新服務護航“雙十一”，讓期待不等待
2025-11-13 10:49
來源：中國網
當今年的“雙十一”消費洪流奔涌而至時，短視頻中也頻頻跳出“高鐵正在為您加快配送”等新聞報道。鐵路部門已巧然化身為超級搬運工，以電商班列加高鐵快運的模式，硬核護航消費者的包裹從購物車“飛”入千家萬戶，將國鐵的擔當與溫度，精準送達每一個期待的角落。
從這場護航戰中，我們首先看到了鐵路的統籌能力。從11月1日開始，配送的不但有載客高鐵的專用快件車廂和無乘客的高鐵確認列車，還有裝運作李的普速列車，1700列以上的多種車型協同並進，覆蓋全國大大小小的城市。例如G2578次車，由南京南開往北京南，快遞包裹從運送到進站，再到集散中心分揀，最後配送入戶，一步步實現了最快4小時的高效。多樣性的運力投放，成功應對了“雙十一”期間快件收發量突增2倍的運輸壓力。
我們還看到了電商班列加高鐵快運的雙通道保障了“雙十一”物流暢通。例如上海局集團公司通過構建“運倉配”一體化全程物流服務模式，實現了貨物軌跡全程數智化，確保了各運輸環節無縫銜接，將電商快件貨物“運的快、送的穩”。種種舉措，共同鑄就了電商大促期間穩定可靠的物流防線，讓鐵路運輸實現質的飛躍。
我們又看到了此次護航中服務的新亮點。不論是公眾號還是短視頻宣傳中，都可以看出與往年不同的是今年新增了冷鏈運輸服務。例如中鐵快運公司北京南站營業部就專門使用了4升到140升不等的多種蓄冷箱，實現了全程冷鏈，多溫區精準控溫運輸，滿足了醫學檢測樣品、牛羊肉、時令水果等特殊貨物在運輸過程中對溫度的要求。這不僅是運輸品質的保障，也是讓田間地頭的農産品快速抵達消費者餐桌的保障，更是拉動農産品經濟的重要保障。每一項舉措都是服務的創新，鐵路部門緊跟時代的步伐，真正做到了群眾有需求、鐵路有創新。
從交通強國的先驅者化身為貼心的“高鐵快遞員”，在這場跨越千里的護航戰中，鐵路部門通過協調、優化、創新，全力護航“雙十一”，用擔當與溫度承載每一份消費熱情，讓消費者的期待更快落地，為電商經濟的增長添磚加瓦。相信未來也會有更多驚喜加速送達！
（來源：中國網 作者：于瑤）
