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“80後”高鐵站長的幕後堅守

2025-10-09 14:40

來源:中國網

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“張站,檢票口交會車有大客流需要支援”“張站,有旅客在出站口摔傷,您來看一下”“張站,有旅客在安檢口發生口角,您來處理一下”……

當人們紛紛踏上歸鄉的旅途,期待著與家人相聚時,仍堅守在崗位上的陽西站站長張孟浩,手中握著不斷傳出呼喚的對講機,在車站內健步如飛。

陽西站位於廣東省陽江市陽西縣,是深湛鐵路上的一個中間站。今年國慶中秋“雙節”疊加,陽西站迎來了一場客流“大考”,日均15對列車,3000人次的到發量,對於一個高鐵小站而言,無疑是一次不小的挑戰。

站長張孟浩的肩上,一邊是熱辣滾燙的“雙節”旅客運輸,另一邊正是在如火如荼進行聯調聯試的廣湛高鐵。面對今年的重大任務,他選擇堅守崗位,守護車站的運輸安全和服務保障,是旅客和同事們口中的“好站長”。

每天早晨,張孟浩將早早準備好的班工作日誌重新再捋了一遍後,勾畫著工作流程清單,每個班工作要完成工作項目28項。作為一名站長,車站裏裏外外、上上下下的大事小情,都是張孟浩的職責所在。

在早交班會結束後,張孟浩開啟當天的第一輪巡檢。對於他來説,巡檢是他每天的“硬性任務”,看過才放心。從消防栓到飲水器再到衛生間值班表、從進站口到站臺再到出站口,應急消防、安全防範等情況,每一個環節他都嚴肅認真、仔細檢查,確保都達到安全生産標準。這樣的檢查,張孟浩每天至少要重復四五次。

“你好,我等會兒乘坐C7202次,我的親屬是一名殘疾人士,你們可以幫他提前進站嗎?”巡檢期間,張孟浩經常會遇到各種求助和諮詢,他一般會先安撫好旅客情緒,細心幫助旅客解決問題,看到旅客滿意轉身離開後再繼續進行巡檢。

下午,一位來陽西高鐵站乘車的重點旅客神色慌張。正在候車室內進行安全巡視的張孟浩注意到後,立馬走上前詢問,得知該名旅客需坐車前往吳川站,因行動不便加上無人陪同,心中焦急萬分,害怕錯過列車。

得知情況後,張孟浩迅速拿起對講機,與客運員進行溝通,並特別説明有一位重點旅客急需協助,並帶領旅客前往檢票口,幫助旅客順利完成驗票,並安全護送上車。

今年中秋前夕,秋颱風“麥德姆”直擊粵西,陽江片區地區強降雨不斷,為把損失降到最低,張孟浩第一時間組織設備單位開始排查設備設施,開展路外安全檢查,主動帶頭肩扛沙袋、加固門窗,衝在一線,幫助旅客辦理退票改簽手續,贏得了旅客的一致稱讚。

“這是我在鐵路工作的第13個年頭,也是在車站過的第13個中秋,雖然沒能回家有些遺憾,但這裡需要我。”張孟浩抬頭看著夜空中高高懸挂的圓月,振作精神,快步走向人群中……

(來源:中國網 作者:鄭博遠)


【責任編輯:郭旭】
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