洛陽車務段“雙節”假期旅客運輸平穩有序

今年國慶、中秋“雙節”假日期間，中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車務段科學部署，週密制定運輸方案，全面強化組織領導、旅客服務、安全卡控等方面的工作，實現旅客運輸平穩有序。

2025年10月8日，洛陽車務段職工正在對旅客攜帶的行車物品進行安檢。 楊金科 攝

洛陽車務段管轄著隴海、焦柳鐵路上的40多個車站。假日期間，這個段範圍內的客流以探親、旅遊和學生流為主，去向主要集中在北京、上海、廣州、重慶、鄭州、洛陽、南陽等地，旅客出行目的性強、時效性高，且出行、返程日期高度集中。

為做好旅客運輸組織工作，這個段成立國慶、中秋假期運輸領導小組，下設辦公室，及時掌握全段假日旅客運輸工作動態，收集管內各站假日運輸工作情況，隨時處理各種突發問題。管內各站認真制定假期旅客運輸組織方案，對領導組織、設備管理、服務品質等方面細化措施，切實加強現場控制。各級安全檢查、包保人員加大現場作業檢查力度，尤其突出對違章作業、“兩紀”鬆弛等現象的檢查，確保現場安全有序可控。同時，他們針對客流暫態劇增、列車在站長時間停留等情況制定應急預案，組織職工加強演練，確保遇突發情況能夠妥善應對。

2025年10月8日，洛陽車務段職工正在候車廳內引導旅客有序候車。 楊金科 攝

今年國慶、中秋假期，這個段客內加開直通臨客3趟、管內臨客8趟。他們通過官方微網志、微信、地方電視臺、廣播電臺及站內公告欄等，積極向旅客發佈圖定列車和臨客開行相關資訊；認真做好客流分析、預測，研判趨勢變化，根據客流規律和車票預售情況，及時核對票據庫，提報票額需求；售票窗口在直通票額不足的情況下主動提供出行參考方案，推薦聯程票、往返票，方便旅客乘坐火車出行。

2025年10月8日，洛陽車務段職工正在站臺上組織旅客有序乘降。 楊金科 攝

這個段提前檢查維護空調、座椅、飲水機等設備設施，確保狀態良好；對消防車通道、應急疏散通道、安全出口等加強檢查，及時消除安全隱患；強化客流預判，動態調整安檢和手檢通道開放數量，嚴格落實安檢查危崗位作業標準，加強高峰時段、重點部位的防護引導，在保障旅客服務體驗的同時，堅決把各類危險品堵在站外車下；對侵入安全標線、隨車奔跑等行為做好安全警示和勸阻，嚴防旅客跌落站臺等現象出現。同時，充分發揮好服務台、“四區一室”的作用，並組織“郭冬梅黨團員服務隊”、青年志願者等積極做好引導提示、解答問詢、護送重點旅客進出站等服務，努力讓旅客出行體驗更美好。

（來源：中國網 作者：楊金科）