鐵路暑運：用實幹與溫度托舉“詩和遠方”

8月31日，為期62天的鐵路暑運圓滿結束。國鐵集團數據顯示，7月1日至8月31日，全國鐵路累計發送旅客9.43億人次，同比增長4.7%，創歷史同期新高。

為期62天的2025年鐵路暑運正式落下帷幕。9.43億人次旅客發送量“歷史同期新高”的背後，是全國鐵路日均超1500萬人次的客流承載，是日均1.13萬列旅客列車的有序穿梭，更是鐵路部門用實幹與溫度，為旅客奔赴“夏”一站“詩和遠方”鋪就的暢通坦途。

統籌運能安排，答好旅客出行“隨心卷”。隨著社會經濟的發展，“坐著火車遊中國”成為越來越多旅客的選擇，鐵路部門在三季度列車運作圖的基礎上實行暑期運作圖，不斷保障旅客出行暢通。長三角鐵路推出35趟“蘇超”球迷專列，通過“高鐵+大巴”無縫接駁，為跨城觀賽群體提供了遠超自駕的“點對點”便利；國鐵昆明局開行“坐著火車遊雲南”環滇旅遊列車，覆蓋大理、麗江、保山、西雙版納等旅遊熱門地，旅客只需乘坐一趟車，即可領略雪山、草地、湖泊、雨林等獨特自然風光；呼和浩特局開行“歌迷專列”，以四折票價激活年輕人“演唱會+城市遊”出行熱情。列車的增開，是鐵路部門統籌運能的持續發力，讓“説走就走”“隨心出行”從願景變為常態。

提升服務品質，答好溫馨旅途“體驗卷”。以人為本、旅客至上一直以來都是鐵路部門的服務理念，暑運期間，鐵路部門推行出一系列貼心服務，讓旅途充滿暖心與溫情。預約購票功能不斷完善、高鐵寵物托運服務等舉措不斷提升旅客出行體驗；“夕發朝至”的高鐵以及穿梭于美景間的慢火車滿足不同人群的出行需求；親子遊、研學遊、“銀發”專列的興起也讓不同需求的旅客有了定制化服務；中老國際旅客列車“一路咖香”特色咖啡、中蒙國際旅客列車跨文化體驗館等諸多跨境列車的特色服務也為旅途注入文化溫度。從“走得了”到“走得好”，中國鐵路用心踐行“人民鐵路為人民”的初心宗旨，讓每一段旅途都值得細細回味。

提速線路效能，答好便捷出行“從容卷”。新的“加速度”是今年暑運的鮮明亮點，它讓出行更便捷、更從容，深刻改變著旅客的體驗感知。國鐵昆明局優化昆明南至上海虹橋G240/239次動車，全程運作時間較之前縮短2小時左右；京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段在首個暑運實現從時速310公里到350公里的提速運作；國鐵瀋陽局開行56列京沈高鐵標桿列車，不僅縮短15分鐘通行時間，更通過優化發車時刻避開早高峰，為跨城通勤族帶來從容體驗。線路提速帶來的是出行的從容，以及旅途的愜意，讓跨城旅行從長途跋涉變為輕鬆體驗。

暑運落幕不是終點，而是鐵路服務升級的新起點。隨著更多線路高標運作、特色列車持續迭代、國際聯運不斷延伸，鐵路部門將繼續書寫更多關於“詩和遠方”的精彩篇章，讓每一段旅途都更加安心、舒心、放心。

（來源：中國網 作者：楊旭）