董盛峰：初心映軍旗，暑運顯擔當

暑運高峰正酣，八一建軍節即將來臨。福州客運段滬寧車隊滬寧1組列車員董盛峰，以退伍軍人的鐵血本色與黨員的先鋒擔當，在千里鐵道線上續寫“為人民服務”的忠誠答卷，讓軍徽在暑運一線熠熠生輝。

2025年7月22日Z391次列車乘務員董盛峰幫助乘車小朋友上下樓梯。丁雨宸 攝

2000年入伍、2002年退伍的董盛峰，2003年投身於鐵路隊伍。“當兵保家衛國是為人民服務，列車服務萬千旅客同樣是為人民服務，這份初心永遠不能丟。”他的話語樸實而堅定。為練就服務旅客、保障安全的過硬本領，他延續軍人“敢打硬仗、能打勝仗”的作風：白天主動認領最臟最累的崗位，在實踐中熟悉車廂每一處細節；夜晚挑燈鑽研“技規”“客規”，把規章條款內化為服務自覺；折返站的間隙，他一遍遍練習備品整理標準，雙手磨出血泡便貼上創可貼繼續練，直至動作精準規範——軍人的韌勁，在他身上化為精益求精的職業追求。

2025年7月22日Z391次列車乘務員董盛峰在車廂服務旅客，得到旅客好評。丁雨宸 攝

暑運期間，高溫與大客流雙重考驗疊加，董盛峰始終衝鋒在服務與安全第一線。7月22日，成都西站站臺上，他發現一名腿腳不便的獨行旅客，立即上前攙扶，全程貼心照料：打開水、倒垃圾、攙扶如廁，用細緻服務築牢“安全防線”。列車抵達福州站時，旅客緊握他的手感慨：“鐵路的服務讓我心裏特別踏實！”面對武昌站獨自攜帶三名兒童乘車的鍾女士，他更是主動上前：“上下樓梯要抓穩扶好”、“小朋友喝水小心燙”，一邊反覆叮囑安全事項，一邊幫著照看孩子，用耐心化解旅客的手忙腳亂。這些點滴瞬間，正是他“五個一點”服務理念的生動實踐——笑一點、提示多一點、聲音小一點、巡視勤一點、解答細一點，讓旅客在擁擠暑運中倍感溫暖。

十余載寒來暑往，軍裝雖脫，軍魂永駐。在八一建軍節即將到來之際，董盛峰用汗水與堅守詮釋“退伍不褪色”的誓言，以實幹擔當彰顯“爭當先鋒”的使命。他的身影，是無數鐵路退伍軍人的縮影——他們把軍營的鐵血初心融入鐵路事業，用忠誠與奉獻為旅客鋪就平安路、暖心路，讓軍旗在服務人民的新戰場永遠飄揚。

（來源：中國網 作者：丁雨宸）