鐵路淮北站迎來2025年暑運首批研學團體
2025-07-09 09:48
來源：中國網
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隨著暑期旅遊旺季來臨，鐵路客流持續增長，研學旅行熱度不斷攀升。中國鐵路上海局集團有限公司淮北車務段淮北站積極應對，針對研學團體精心制定服務保障方案，全力保障出行安全。
2025年7月7日，淮北站工作人員及志願者在候車室引導研學團體有序乘坐手扶電梯。李強龍 攝
7月7日上午，淮北站迎來了今年暑運首批研學團體，28名幼兒園小朋友和5名帶隊老師即將乘坐G7294次列車開啟研學之旅。為做好此次服務保障工作，車站提前與帶隊機構深入溝通，詳細了解研學人數、年齡結構、乘坐車次資訊以及行程需求等，據此量身定制服務方案。
2025年7月7日，淮北站工作人員在站臺引導研學團體有序上車。李強龍 攝
進站環節，客運人員開闢綠色通道，引導研學團隊有序進行安全檢查，減少了排隊等候時間。車站“小梅花”雷鋒服務站配備了應急藥包，如體溫計、創口貼、退燒藥等，全方位保障旅途中的應急醫療需求。同時，車站同步開啟提前檢票服務，並在候車大廳、手扶電梯等關鍵區域增派專人進行動態引導，有效預防了客流暫態聚集可能造成擁擠的情況。站臺上，客運人員全程值守，積極協助帶隊老師維持隊伍秩序，逐一確認學生安全登車。考慮到兒童活潑好動的特點，工作人員重點加強站臺邊緣防護，並在車體連接處及時提醒，確保乘車全程零安全隱患。
帶隊教師對車站的服務讚不絕口：“車站服務細緻週到，從進站到上車每個環節都有專人對接，讓我們非常安心。”鐵路淮北站以實際行動詮釋了優質服務，為研學團體的美好出行增添了溫暖底色。
(來源：中國網 作者：趙文靜）
【責任編輯：郭旭】
