我的鐵路風景 “敬老號”啟程,銀發族暢享春旅
3月20日12時20分,一列載著425名老年旅客的“敬老號”旅遊專列從合肥站鳴笛啟程,開啟為期10天的閩贛湘三省春日之旅。這趟由中國鐵路上海局集團有限公司合肥客運段開行的旅遊專列,通過“鐵路+文旅+健康”方式創新服務模式,為老年群體量身打造高品質旅遊體驗。
2025年3月20日,旅客合影留念。吳臻皓 攝
2025年3月20日,安徽省第二人民醫院醫生為旅客提供量血壓服務。吳臻皓 攝
2025年3月20日,安徽省第二人民醫院康復醫學科賈學鋒主任為旅客普及旅行安全常識。吳臻皓 攝
2025年3月20日,旅客們開展歌唱活動。吳臻皓 攝
列車啟動後,餐車迅速變身文化互動空間。乘務員與導遊團隊以經典紅歌聯唱開場,通過趣味問答介紹列車服務特色。在書法體驗區,老人們揮毫潑墨書寫“福”“壽”等吉祥字,並相互贈送作品留念。伴隨著《茉莉花》《南泥灣》等熟悉旋律在車廂內響起,旅客們自發參與猜歌名、接歌詞活動,此起彼伏的歡笑聲回蕩車廂。
來自安徽省第二人民醫院的醫生們在列車上開設“健康小課堂”,傳授旅行安全小常識,同時提供血壓監測和健康諮詢服務。“既能欣賞美景,又能學習保健知識,這樣的安排太貼心了。”來自阜陽的旅客陳阿姨在健康諮詢點表示。
2025年3月20日,旅客們開展歌唱活動。吳臻皓 攝
2025年3月20日,“銀發”旅客書法展示。吳臻皓 攝
2025年3月20日,“銀發”旅客書法展示。吳臻皓 攝
2025年3月20日,旅客們拍照留念。吳臻皓 攝
據合肥客運段亳甬車隊黨總支副書記趙海洋介紹:“列車開行前,我段乘務科提前做好調度命令傳達,後勤供應車間與旅服車間共同做好備品和餐食保障,齊心協力保障專列順利開行。”該趟列車配備胰島素專用冷藏櫃、應急藥箱等設備,組建黨團員服務隊,為旅客提供老花鏡、衣物縫補、送餐到鋪等十項特色服務。餐車針對老年群體推出低鹽低油養生套餐。同時,為旅客發放“列車長服務卡”,卡片上大字標注車廂佈局、應急電話等資訊,方便老年旅客隨時查閱。“沒想到列車上連耳塞、眼罩都準備齊全,乘務員還主動幫我調整鋪位,這趟旅程很溫暖。”蕪湖旅客劉大爺展示服務卡時感慨道。
作為鐵路助力“銀發經濟”的實踐,該趟專列通過文化互動、健康護航、適老化服務等舉措,將傳統出行服務升級為綜合性養老文旅體驗。隨著列車駛向春意盎然的江南大地,這列“開往春天的列車”正用實際行動書寫著“人民鐵路為人民”的新時代答卷。(來源:中國網 作者:吳蓉 王靖龍 吳臻皓)
2025年3月20日,旅客們開展歌唱活動。吳臻皓 攝
2025年3月20日,“銀發”旅客書法展示。吳臻皓 攝
2025年3月20日,“銀發”旅客書法展示。吳臻皓 攝
2025年3月20日,旅客們拍照留念。吳臻皓 攝