鐵路巾幗綻芳華：用柔情與堅毅書寫不凡

當我們乘坐列車，風馳電掣般穿梭于城市之間，享受便捷出行時，可曾留意過鐵路背後那一道道美麗的身影？有這樣一群女性，她們以堅韌不拔的毅力、細膩入微的關懷和卓越不凡的智慧，在各自的崗位上發光發熱，用實際行動詮釋著“巾幗不讓鬚眉”的深刻內涵。她們是綻放在軌道上的鏗鏘玫瑰，以堅韌、智慧與擔當，在男性居多的鐵路行業中，撐起了屬於自己的“半邊天”。

餐車服務員為旅客提供服務。吳新毅 攝

如今，鐵路女職工已成為推動鐵路事業發展不可或缺的重要力量，她們的身影遍佈鐵路系統的各個角落，從一線的乘務員、售票員，到幕後的工程師、科研人員，從調度指揮中心到設備檢修車間，處處都有她們忙碌的身影。據相關數據顯示，中國鐵路系統中女性員工佔比已提升至41.3%，較五年前增長12個百分點，在全路19.6萬個基層班組中，女性班組長比例突破34%，智慧調度系統研發團隊女性成員佔比達58%。這一組組數據，見證了鐵路女職工隊伍的不斷壯大，也彰顯了她們在鐵路行業中日益重要的地位。

在鐵路科技領域，單杏花無疑是一顆璀璨的明星。她自1996年參與中國鐵路客票系統研發，帶領團隊成功構建全球交易量領先的12306票務系統。這個系統徹底革新了中國鐵路售票模式，讓人們動動手指就能輕鬆購票，極大提升了出行體驗。她和團隊的努力，使12306註冊用戶超過7億，成為全球訪問量最高的票務系統。除了技術研發，單杏花還關注特殊群體出行需求，推動12306手機軟體適老化及無障礙版本上線，讓更多人能享受到鐵路出行的便利。她用科技的力量改變了鐵路客運服務，詮釋了新時代鐵路女職工的創新精神與社會責任。

在上海虹橋站，售票員遊園憑藉驚人手速和流利英語走紅網路。自2010年上海虹橋站開站起，遊園就一直在售票崗位上默默堅守，這一幹就是15年。多年來，她憑藉對工作的熱愛和執著，練就了一身過硬的本領。最多的時候，她一天能售出一千多張車票，那在鍵盤上飛速敲擊的手指，如同靈動的舞者，每一次按鍵都準確無誤，讓人驚嘆不已。為了給外籍旅客提供更好的服務，她還自學英語，通過了英語四級考試，能夠流利地與外國友人溝通交流。在工作中，遊園始終保持著熱情、耐心和細心，她的微笑和專業服務，讓每一位旅客都感受到了鐵路人的溫暖與關懷。她用自己的行動詮釋了什麼是敬業精神，成為鐵路服務窗口的一張亮麗名片。

在K396次列車上，值班員趙陽的英勇事跡展現了鐵路女職工在危難時刻的勇敢與擔當。當K396次列車因暴雨被困的危機時刻，鐵路女職工趙陽挺身而出。她連續奮戰30多小時，不顧塌方危險外出採購物資。在組織旅客有序領取物資時，趙陽大聲喊話：“我是個女人，也是別人家的孩子，我就是因為穿了這身衣服，我得對得起大家。”這句質樸的話語，如同一劑“鎮靜劑”，安撫了旅客們的情緒，讓車廂裏恢復了秩序。在等待救援的過程中，趙陽始終堅守崗位，用真情守護著每一位旅客，最終成功帶領976名旅客安全轉移。她的英勇事跡，贏得了無數人的讚譽，也展現了鐵路女職工在關鍵時刻的強大力量。

除了以上這些優秀的代表，還有無數鐵路女職工在各自平凡的崗位上默默奉獻著。她們是穿梭在車廂裏為旅客提供貼心服務的乘務員，是堅守在信號崗位保障列車運作安全的信號工，是在檢修車間裏仔細排查設備隱患的檢修工，是在調度指揮中心沉著冷靜指揮列車運作的調度員……她們或許沒有驚天動地的壯舉，但她們以女性特有的細膩、耐心和堅韌，在男性居多的鐵路行業中闖出了屬於自己的一片天地，用自己的辛勤付出和無私奉獻，為鐵路事業的發展貢獻著自己的力量，她們是鐵路線上最美的風景。

（來源：中國網　作者：吳新毅）