漫評：購票日曆出爐春運啟幕 乘高鐵達千城

伴隨2025年元旦假期購票日曆新鮮出爐，春運即將啟幕，億萬中國人再次踏上了歸鄉旅途。春運承載無數人的情感與夢想，不僅是交通運輸體系的一次年度大考，更是鐵路部門服務百姓出行、展現責任擔當的生動實踐。

在春運這幅“流動的中國”生動畫卷裏，中國鐵路以安全、便捷、高效的特點，成為旅客出行首選。近年來，中國鐵路事業蓬勃發展，高鐵網四通八達，縮短了城市間時空距離，更讓回家的路變得更加順暢和溫馨。從“四縱四橫”到“八縱八橫”，中國高鐵飛速發展，不僅為旅客提供了多元出行選擇，也為春運期間的旅客運輸提供了強有力的支撐。

春運服務新舉措體現對旅客需求的深刻理解和貼心關懷。春運期間旅客出行量大、需求多樣，鐵路部門提前謀劃、精心組織，通過增開臨客列車、優化列車運作圖、加強站車服務等方式，最大化滿足旅客出行需求。伴隨網際網路的迭代發展，鐵路部門還積極推廣電子客票、線上選座、刷臉進站等智慧化服務，讓旅客出行體驗更美好。一系列舉措，提升了鐵路服務的品質和效率，更讓旅客在歸鄉的路上感受到了鐵路部門的溫暖和關懷。

面對春運驟增的客流量，預想再完美，也無法做到盡善盡美。依然會有部分熱門線路一票難求，部分車站安檢、候車等環節擁堵，以及旅客對鐵路服務的投訴和建議等現象出現，這些與旅客出行息息相關的出行問題，依然需要鐵路部門高度重視，下大力氣不斷改進。

面對春運的巨大挑戰，鐵路部門展現出強大的組織動員能力和服務創新能力。通過挖掘運輸潛力、加強調度指揮、優化運輸組織等方式，旅客運輸安全有序，百姓出行順暢便捷。為了適應瞬息萬變的社會變革，中國鐵路不斷創新服務方式，通過開設愛心專列、提供志願服務、設置母嬰候車室等措施，為旅客提供更人性化的服務。細節之處見真章，鐵路服務品質的提升，是鐵路與旅客之間的異常“雙向奔赴”，正是因為有賓至如歸的溫暖相伴，鐵路在春運中也將贏得廣大旅客的讚譽和好評。

在踐行社會責任中，鐵路為特殊群體提供了更加貼心的服務。針對老年人、殘疾人等特殊群體，中國鐵路提供了優先購票、優先進站、優先乘車等便利服務；針對務工人員和學生群體，鐵路部門推出了團體購票、學生票優惠等措施，旨在讓每一位旅客更便捷地踏上歸鄉之路。

春運鐵路肩負著傳遞溫暖和希望的使命。針對各類可能突發的事件，鐵路也不斷加強售票管理和調度指揮，優化車票分配機制；持續強化站車秩序維護和管理，優化旅客流線設計；提升旅客投訴和建議的處理機制建設，及時回應旅客關切和訴求，通過繼續發揚“人民鐵路為人民”的服務宗旨，讓每一位旅客都能感受到鐵路服務的溫暖和關懷，共同打造安全、有序、和諧的春運出行環境。

春運是一場溫暖團圓的旅程。春運啟幕，搭載高鐵抵達千城萬村，讓我們共同期待鐵路為百姓鋪就的溫暖回家路，共同見證這場關於歸鄉與團圓的溫暖旅程。（來源：中國網 文：李紅紅 潘爍 圖：武雪辰）