津興城際鐵路運營一週年：累計發客152.3萬
2024-12-19 08:49
來源：北京青年報
12月18日，津興城際鐵路迎來開通運營一週年，中國鐵路北京局數據顯示，一年來，津興城際鐵路累計發送旅客152.3萬人次，單日發送旅客最高達0.97萬人次。
津興城際鐵路起自天津西站，接入大興機場站，線路全長101公里，全線共設天津西站、勝芳站、安次站、永清東站、固安東站和大興機場站6座車站。隨著2023年12月18日津興城際鐵路開通運營，天津與北京間搭建起繼京津城際、京滬高鐵、京唐京濱城際鐵路後，又一條聯通雙城的高速鐵路。
當日，在天津西至雄安的G8874 次列車上，乘務員和旅客一起為津興城際鐵路慶生。活動中，來自天津客運段的乘務員表演了快板節目《文明出行》，歌曲《逐光》，還為旅客贈送了定制書籤。“這是我第一次帶著爸媽坐高鐵出遊，沒想到能碰到這麼精彩的列車活動，而且這趟列車服務也特別棒！”張先生興奮地説。
津興城際鐵路開通運營一年來，中國鐵路北京局天津客運段持續優化便民舉措、提升服務品質，努力讓乘車旅客感受更美好。他們針對津興城際鐵路空鐵接駁換乘旅客較多的實際，在車廂兩端放置天氣日曆，標注車外氣溫，為旅客舒適出行提供參考；為換乘飛機時間緊張的旅客提供指引服務，引領他們在距出站口最近的車廂等候下車，並聯繫大興機場站工作人員提前開啟通往機場的直梯通道，為急客、行動不便旅客提供便捷；購置不同顏色的絲帶，為相似的旅行箱標記彩色絲帶做以區分，防止旅客拿錯行李箱。
此外，天津客運段針對週一早晨和週五晚上通勤旅客較多的實際，適時調低廣播音量，讓旅客能夠安心休息，加強到站前的巡視，做好旅客喚醒服務，避免旅客坐過站。為服務好首次乘坐高鐵的老年旅客，乘務組主動做好諸如“如何接打熱水”“衛生間位置引導”等服務介紹，確保老年旅客出行無憂。
（來源：北京青年報 作者：王薇 董策）
