12306新舉措溫暖務工人員春運回家路
2024-12-17 09:28
來源：中國網
近日，鐵路12306手機客戶端推出了務工人員預約購票服務，為符合條件的旅客提供了提前預約購買2025年春運期間往返車票的便利。
圖為12306平臺務工人員春運預約購票服務頁面
對於廣大務工人員來説，春運期間出行一直是個難題。過去，他們往往需要提前數天甚至數周排隊購票，耗時耗力，還不一定能買到合適的票。而現在，通過鐵路12306手機客戶端的“務工人員春運預約購票服務”專區，便可輕鬆預約購買春運期間的火車票，大大節省了時間和精力。這一服務方式為務工人員的春運出行帶來了極大的便利。
務工人員預約購票服務的上線，不僅方便了旅客，也提高了鐵路部門的運輸效率。通過提前收集旅客的購票需求，鐵路部門可以更加準確地掌握客流情況，從而合理安排運力資源，避免運力過剩或不足的情況發生。同時，預約購票還可以減少現場購票的人數，降低車站人工購票窗口壓力，提高售票效率。務工人員預約購票服務還有助於保障旅客的合法權益，旅客需要在規定的時間內提交購票需求並支付票款，逾期未支付的訂單將自動取消，這樣既保證了旅客的購票權益，又避免了惡意佔座現象的發生。
廣大旅客朋友同時要注意購票安全，鐵路部門明確指出，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網路售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。因此，旅客在購票時一定要通過官方渠道進行操作，切勿輕信陌生人的推薦和誘導。通過第三方平臺購票不僅可能遭遇附加費、捆綁銷售等陷阱，還存在個人隱私資訊洩露的風險。
此外，旅客在購票時還應認真核對票款的收款方是否為“中國鐵路網路有限公司”，以確保後續退票、改簽等手續能夠順利進行。如果遇到任何疑問或困難，可以及時聯繫鐵路客服尋求幫助。
鐵路12306務工人員預約購票服務的上線是為務工人員提供了更加便捷的春運出行方式，也為鐵路部門的運輸組織和服務創新提供了新的動力。在未來，鐵路部門會繼續推出更多類似的便民措施，為廣大旅客提供一個更加便捷、舒適、安全的春運旅程。（來源：中國網 作者：朱雅慧 任新志）
