時評:鋪就春運返鄉途,織出民生幸福路
春生夏長,秋收冬藏,歲末年初,企盼團圓,一年一度的春運實景圖即將在中華大地上徐徐鋪展。在中國人的記憶裏,春運是旅途中的勞累奔波,是手中提著的大包小裹,更是電話那頭的期盼與執著。2025年春運即將拉開大幕,40天裏,將有幾十億人次踏上歸鄉之路,共同譜寫一曲曲“流動中國”的生動樂章。為保障春運平安有序,各部門聞“運”而動,全力以赴鋪就億萬民眾的春運返鄉幸福路。
路暢人行,服務真情,春運在“行客所急,為客所思”中展現民生溫度。動輒以“億”為單位的年度大遷徙,要想讓每個人“走得了”更能“走得好”,就要在提升服務水準上“下功夫”。曾道是“洛陽紙貴”,春運更是“一票難求”,鐵路部門用心用情,緩解購票壓力,推出了學生和務工人員預約購票服務功能,實現指尖購票,無憂出行;機場航廈提供暖心服務,首乘引導、輪椅借用、母嬰候車室、適老化服務……讓特殊旅客出行安心更舒心;公路部署“情滿回家路”活動,在滿足自駕旅客充電、加油、就餐等需求上做好功課。
流動中國,編織脈絡,春運在“來往穿梭,多樣選擇”中彰顯民生刻度。春運70年發展變化,深刻印證了中國經濟社會的發展活力,人們出行方式不斷變化的同時,交通體系也發生了滄桑巨變。看鐵路,高鐵營業里程超4.6萬公里,現代化鐵路網越織越密;看民航,“低空經濟”元年來臨,C909和C919翱翔天翼,中國“智”造展現中國實力;看公路,提高收費站通行能力,優化清障救援,護佑乘客平安出行。
科技運用,智慧升級,春運在“隨心便捷,一手掌握”中體現民生力度。服務的提升,是“流動中國”的生動注腳;出行的變化,是經濟發展的有力例證;科技的變遷,是時代發展的鮮明刻度。如今,智慧化服務體系越織越密,網上購票、服務預約、資訊查詢等基本功能不斷完善,“科技賦能”的幸福畫卷正在徐徐開展。各部門主動運用“大數據”網路優勢,服務旅客平安溫馨出行。鐵路12306手機客戶端迭代升級,將臨時身份證明、網路訂餐、重點旅客服務等功能裝進手機,真正實現“一碼在手,説走就走”;公路及時、多渠道發佈路網、客滾航線資訊,為公眾提供“伴隨式”服務,讓“途有好伴,無憂出行”成為現實。
民生無小事,枝葉總關情。春運的開啟,意味著一場關乎人民出行是否安全、有序、溫馨的大考的開始,“流動中國”的活力將在華夏大地上不斷涌現。一列列鋼鐵巨龍,將帶著人民對出行體驗的美好期盼,穿行在山河湖海之間,將幸福歸鄉路鋪展眼前。
(來源:中國網 作者:劉彥君 劉晗)