鐵路電子發票操作指南：鐵路電子發票一問一答

2024年11月1日起，全國鐵路推廣全面數字化的客運電子發票服務。

鐵路電子發票入口在哪？

如何開具電子發票？

可以預設幾個發票抬頭資訊？

一起了解下吧！

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開具電子發票入口

目前

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均可以找到電子發票入口

開具電子發票流程

電子發票換開

鐵路電子發票一問一答

問：可以預設幾個發票抬頭資訊？

答：為了方便旅客使用，增加了發票抬頭管理功能，支援旅客預設最多5個發票抬頭資訊。

問：改簽産生的費用可以開電子發票嗎？

答：可以。通過鐵路客票發售和預定系統辦理的境內鐵路電子客票售票、退票、改簽等業務，可開具電子發票。

問：開了電子發票還能取紙質報銷憑證嗎？

答：不可以。鐵路運輸企業開具電子發票後將不再提供紙質報銷憑證，旅客不能同時開具電子發票和紙質報銷憑證。

問：使用護照購買境內車票，能否獲取電子發票？

答：使用護照購買境內車票可以正常獲取電子發票。

問：可以為其他乘車人代開電子發票？

答：不可以。只能為本人的車票開具電子發票，暫不支援為其他乘車人代開電子發票。

問：10月3日的車票，還沒領取紙質報銷憑證，可以在11月1日領取電子發票嗎？

答：不可以。只能是乘車日期在11月1日及以後的才可以開電子發票。

問：跨境列車能領取電子發票嗎？

答：不能。只有境內車票可以開電子發票，發站或到站任何一個是境外車站的都不可以開電子發票。

問：行程沒結束，可以列印電子發票嗎？

答：不可以。旅客在行程結束或支付退票、改簽費用後180天內如實取得本人電子發票。

問：學生票可以開具電子發票嗎？

答：可以。

問：電子發票資訊填寫有誤，可以重新開具嗎？

答：可以重新申請開具1次新的發票。鐵路客運業務電子發票若發生單位資訊填寫錯誤、企業資訊變更開票有誤，或遇旅客運輸服務中止致行程改變等情形，可自行程結束或支付退票（改簽）費用後180天內，按照准確資訊或實際行程重新申請開具1次新的電子發票，原電子發票作廢。如對原電子發票未進行用途確認或入賬確認的，鐵路運輸企業直接開具紅字電子發票即可；如對原電子發票已進行用途確認或入賬確認的，鐵路運輸企業將填寫《紅字發票資訊確認單》上傳至國家稅務總局發票電子平臺，購買方需在72小時內確認，衝抵原電子發票，超時流程自動作廢。

（來源：國鐵集團 作者：蘇凡 金炫美 喬謙 周亞傑）