答好“三張卷”，助力旅客追尋“詩和遠方”

國慶假期，雲南鐵路預計發送旅客385萬人，日均38.5萬人，日均同比2023年增加2.9萬人，增幅8.1%。國鐵昆明局高鐵、客運專線和普速線路均實行高峰圖，計劃加開圖外臨客列車運作線44列，確保旅客順利出行。

國慶小長假來臨，很多人心中有一個詩和遠方——七彩雲南。這片富有魅力的土地上，有著如詩如畫的自然風光、絢麗多彩的民族風情、垂涎欲滴的美食佳肴。面對國慶假期客流高峰，鐵路部門採取多項有力措施，積極應對國慶運輸“大考”。

統籌運能安排，答好旅客出行“體驗卷”。隨著社會經濟的發展，大家的關注點從之前的柴米油鹽逐漸轉向充滿浪漫與理想的“詩和遠方”，人們的出行越來越多元化。為此，鐵路部門根據12306客票預售和候補票購票大數據動態分析，精準研判旅客出行需求，靈活採用增開、重聯、加挂、擴編等舉措提升運能，有效應對突發大客流、旅遊流等情況，滿足國慶假期旅客的出行需求。

提升服務品質，答好溫馨旅途“滿意卷”。面對國慶假期可能出現的大客流，鐵路部門不斷推進服務升級，微信購票、刷臉進站、高鐵WiFi、網際網路訂餐、免費手機加油站……一系列科技成果的運用，讓假期出行變得更加“智慧”；改善候車條件、補強車站引導設施和安全標識、提供重點旅客一對一幫扶，落實車站交接、站外街接工作，暢通老年人出行最後一公里；在進站口、售票窗口及自助售取票設備、安檢通道、檢票口等關鍵位置，乘務員和青年志願者將幫助旅客有序乘車。一項項溫暖人心的舉措，必將讓國慶假期出行變得更加溫馨、有序。

嚴格安全管理，答好假期運輸“保障卷”。鐵路是國民經濟的“大動脈”，安全是保障“大動脈”暢通的根本，面對國慶假期的惡劣天氣，鐵路各部門未雨綢繆，啟動應急預案，加強重點區域的排查與應急值守。在旅客出行高峰時段，通過加強線路巡查、設備檢修、調整列車開行路徑等措施，有序應對各種突發情況和惡劣天氣考驗，確保行車安全。

國慶小長假運輸“大考”即將到來，鐵路部門將持續優化運力組織、提升服務品質、強化安全保障，充分挖掘人民群眾的新要求、新期望，全力確保國慶假期運輸暢通，助力旅客追尋心中的“詩和遠方”。（來源：中國網 作者：魯曉林）