“顏值”背後 他們這樣提升旅客出行體驗

國慶黃金周運輸期間，中國鐵路廣州局集團公司長沙客運段長沙南整備車間嚴格按照“高標準、嚴要求，保障好”的工作思路，針對不同車型所應配置的備品，認真做好整備數據收集，全面清點庫存備品，從人力安排、庫存調配、物資組織等各個環節都做到精心計劃，合理安排，確保小長假期間物資供應做到“送得出、供得上、品質優”。

9月29日21時，長沙南高鐵整備車間值班員黃洋與美美公司上料領班易書豪正在商良“紅眼”列車的上料計劃。姚洪 攝

為了確保列車乾淨整潔出庫，該車間做到高標準、嚴要求，座套、頭枕片乾淨整潔、服務備品完整作用良好，杜絕有污漬、破損的座套、頭枕片上車，對接好上車物資裝卸、清點、交接等環節工作。美美公司的保潔員們在不供電的車廂內，戴著頭燈對動車組內部進行“美容”作業，轉座椅、擦玻璃、掏垃圾、搓地板……一節節車廂、一趟趟列車，他們用汗水洗滌著旅客出行的旅行環境。

9月30日零時46分，美美公司保潔員正在擦抹商務座上彎板。姚洪 攝

為了充分發揮後勤保障作用，確保列車出庫品質達標，長沙南高鐵整備車間制定嚴格的包保制度，保證每趟列車都有車間幹部盯控，確保備品清點、裝卸、整備工作無誤。“旅客乘車的第一體驗就是要有一個乾淨、舒適的環境，咱們一定要認真檢查清理，每個細節都馬虎不得……”漆黑安靜的車廂內，值班副主任李億群舉起手電筒，一邊叮囑清潔作業員，一邊翻著小桌板，摸摸前排座椅縫隙，瞄瞄窗戶玻璃，檢查是否有褶皺、污損等情況。殘障衛生間內，他細緻地查看嬰兒護理桌設備是否完好、洗手臺鏡面是否乾淨無痕，坐便器是否潔凈能正常使用。每一節車廂的行李架，他也會格外留意，仔細查看是否有浮塵、污漬。

9月30日零時40分，長沙南高鐵整備車間值班副主任李億群認真檢查商務座。姚洪 攝

9月29日、30日，鐵路又要迎來一波乘車高峰，長沙南高鐵整備車間會迎來又一波的忙碌。“國慶我在崗”一句簡單的話語道出了，高鐵整備人的堅守與奉獻。他們每個人都打起十二分的精神，將所有節日的熱烈氣氛和激情投入到工作當中去，給每一位旅客安全舒適的旅途，為祖國生日獻禮！（來源：中國網 作者：姚洪 袁婷）