南京動車段:用精心維護提升旅客乘車舒適度
中國網8月6日電 隨著暑期旅遊高峰的到來,為確保廣大旅客在炎炎夏日中能夠享受到更加安全、舒適、愉悅的乘車環境,中國鐵路上海局集團有限公司南京動車段積極響應,全面啟動動車組客室設施的深度整修與維護工作,以實際行動踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨。
2024年8月6日,南京動車段動車組機械師在檢查座椅功能狀態。張景斌 攝
此次整修,南京動車段精心組織,從各班組優中選優,抽調了一批具備高超技藝和豐富經驗的客室設施工藝修復能手,以車間為單位,組建疑難故障攻關團隊,依託動車組一、二級修的既定計劃,有條不紊地推進客室上部設施的全面補強與精細化整治。
2024年8月6日,南京動車段動車組機械師在確認車門功能狀態。張景斌 攝
整修過程中,針對旅客反映強烈的熱點問題,如影音系統播放不穩定、窗簾損壞影響遮光效果、櫃體及墻板破損影響美觀等,進行逐一排查與修復。同時,對於座椅的乘坐舒適度、插座的充電功能、車廂內端門及車門的開關靈活性等關鍵環節,也進行了細緻的檢修與調整,確保每一處細節都能達到最佳狀態。此外,還強化了衛生間及電茶爐等高頻使用區域的衛生與安全維護。衛生間內將進行全面清潔與消毒,確保環境衛生達標;電茶爐則將進行定期維護與水質檢測,保障旅客飲水安全。
2024年8月6日,南京動車段動車組機械師在更換客室照明燈。張景斌 攝
南京動車段此次的全面客室設施整修行動,不僅是對暑運期間旅客乘車體驗的進一步提升,更是對“安全、舒適、便捷”服務理念的深入踐行。後續,該段將繼續秉承初心使命,不斷優化服務流程、提升服務品質,為廣大旅客提供更加優質的乘車體驗。(來源:中國網鐵路 作者:葛飛 張景斌)