鄭州局集團公司洛陽車務段全力投入暑運工作

中國網7月1日電 今天起，為期兩個月的暑運拉開帷幕。中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車務段緊緊圍繞暑運工作重點任務和防洪防汛工作要求，精心組織，積極應對，幹部職工堅守崗位，迎"烤"驗，"戰"高溫，全力確保暑運工作安全有序進行，努力實現旅客平安有序溫馨出行。

據預測，今年暑運，這個段管內旅客以學生、遊客為主，直通客流主要方向為北京、上海、廣州等熱門城市，管內客流則集中在洛陽、鄭州等地，旅客發送量約為55萬人。在運力方面，暑運期間，這個段增加直通臨客6趟、管內臨客3趟。

為做好今年的暑運工作，這個段專門成立了以段長、黨委書記為組長的暑運工作領導小組，並組織包保幹部按照分工深入一線車站加強現場檢查指導和協調組織，確保各項工作有序可控；通過段微信公眾號、辦公網等平臺，加強暑運形勢任務的宣傳教育，營造戰高溫、保安全的濃厚暑運氛圍；利用點名會、職工大會、業務學習等時機，向職工宣講面臨的任務壓力，進一步提升職工的行銷意識，並充分利用增運提質考核激勵機制，把壓力有效轉化為動力，讓全員行動起來，形成保安全、搞行銷、創效益的良好局面。

為確保旅客平安出行，這個段對客服設備設施和引導標識、警示標誌進行了全面檢查，確保設備良好，標識齊全；切實強化安檢查危工作，做到“逢包必檢、逢液必檢、逢疑必檢”，堅決將危險品堵在站外車下，並在客流高峰期增開安檢通道，加派安檢人員，有效縮短旅客進站安檢的時間；制定完善應急處置預案，做好汛期應急備品配備，對數量不足或狀態不良的及時補充到位；要求各級值班幹部、車站管理人員手機24小時開機，確保通信暢通，做好隨時應對突發狀況的準備。

這個段認真研究客流規律，做好相關命令文件的傳達學習，在客流集中時段，做好旅客引導，並加強和地方相關部門的協調聯動，提高交通運輸接駁水準，讓旅客出行便捷高效；隨時了解列車實際上座情況及時調整各車次車票的發售數額；加強對預售期內車票使用情況的分析，積極發售聯程、往返票和團體票，提高旅客發送量；認真落實基本服務標準，完善“一車一案”，充分發揮服務台作用，為旅客提供好差異化服務；組織“郭冬梅黨團員服務隊”、青年志願者積極做好引導提示、解答問詢、護送重點旅客進出站等服務，為旅客排憂解難，讓旅客有良好的出行體驗和感受。

這個段還認真做好防暑降溫工作，為一線作業人員提供良好後期保障；做好一人一事的思想工作，並挖掘整理工作中涌現出的保障安全、無私奉獻的先進事跡，通過辦公網、微信群等廣泛宣傳，引導幹部職工全身心投入暑運工作，確保旅客順利出行。

（來源：中國網鐵路中國 作者：楊金科）