鐵路暑運啟動 學生流、旅遊流等出行需求旺盛

中國網7月1日電 記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱國鐵集團）獲悉，7月1日，為期62天的2024年全國鐵路暑期運輸啟動。7月1日至8月31日，全國鐵路預計發送旅客8.6億人次，日均發送1387萬人次。

國鐵集團運輸部相關負責人介紹，今年暑期學生流、旅遊流、探親流等出行需求旺盛，鐵路客流將保持高位運作，鐵路部門加大運輸能力投放，落實便民利民惠民舉措，努力為旅客平安有序出行和經濟平穩運作提供可靠保障。

加大運力投放方面，鐵路部門在實施三季度列車高峰運作圖的基礎上，每日安排增開臨時旅客列車276列，較2023年同期增加128列，日均計劃安排開行旅客列車約11500列。用好池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線高標運營成果，增加部分區域客運能力。科學分析鐵路12306售票和候補購票大數據情況，動態掌握旅客出行需求，採取加開臨時旅客列車、動車組重聯、普速列車加挂車廂等方式增加熱門方向運力，安排進京、進滬、進穗旅客列車滿編組運作。在主要鐵路樞紐儲備一定數量的應急客車和乘務人員，遇突發客流可隨時上線運作。緊密對接市場需求，組織開行旅遊專列，與景區、酒店聯動，拓展消費新場景，助力暑期旅遊經濟發展。保持普速旅客列車開行規模，繼續開好公益“慢火車”，方便邊遠地區人民群眾出行。

優化便民服務方面，鐵路部門科學制定售票策略，及時發佈旅行服務資訊，提升購票體驗。積極推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票制服務，提升鐵路暢行碼、“靜音車廂”、便捷換乘、網際網路訂餐等在途服務效率和品質，加強臥具備品更換清洗，做好站車衛生保潔，保障空調、供水等基本服務，提升列車餐飲服務品質，努力為旅客提供“一盒好飯”。做好老幼病殘孕重點旅客服務，強化線上預約管理，提高線下響應效率，提供綠色通道和愛心服務。加強旅客乘降組織，優化進出站流線，動態增加安檢驗證通道，增派工作人員和志願者。加強與公交、地鐵、計程車等交通方式協同聯動，共用客流資訊，確保有序接駁，打通旅客出行服務“最後一公里”。

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網路售票渠道，請廣大旅客一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據客流需求和車票預售、候補購票情況，靈活動態安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢列車開行資訊。暑期客流比較集中，請旅客合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站乘車。（來源：中國網鐵路中國 作者：伍策 冷竹 ）