歲月不居，時節如流。不知不覺，我以選調生的身份來到華埠鎮溪東村鍛鍊已有一年。在這365個日夜裏，我真切地體會到基層遍地都是“家長裏短”，隨處都是“方法學問”。在這裡，我慢慢褪去初到村莊時的迷茫，挖得了寶貴的“三桶金”。
第一桶金便是學會在基層怎麼“聽”。“聽冷暖”，把群眾的呼聲作為第一信號。剛到村裏，我常常因為聽不到村民心裏話而對工作無所適從。為了儘快融入村莊，每次晚飯後，我都會坐在村口小亭子裏聽村民嘮嗑。“村裏還有好些年輕人沒有穩定工作。”“村裏什麼時候帶我們去做個體檢。”……就業、就學、就醫等這些最關乎村民切身利益的事，在這裡都能“聽得見”。慢慢地，我聽懂了村民們的呼聲，學會了站在他們的角度思考問題，幫助解決了青年就業、服務代辦等“大小事”。實踐證明，村民們的很多想法，是不會當面講出來的，只有主動走進他們熟悉的時空場景裏，用心去聽、用心去感受，才能聽得真心話、了解真情況。
第二桶金便是學會在基層怎麼“聊”。“聊家常”，將“書面語”轉為“大白話”。趙南星《笑讚》中有則“秀才買柴”的故事，秀才買柴時咬文嚼字，賣柴者雲裏霧裏，不知所云，挑著柴便走了。故事雖短，卻道出了群眾工作的“道”與“術”。我也豁然開朗：在溪東村參與矛盾調解工作時，我一有時間就去村民家裏幫幫忙、嘮嘮嗑，和村民坐一起話幾句家長裏短、道兩聲土話鄉音。長此以往，我和村民們越來越熟絡，村裏的矛盾調解工作也越來越順利。我深知作為一名基層幹部，在群眾一線工作，既要聽群眾“願意講”的事，也要説群眾“聽得懂”的話。多聊些群眾“感興趣、很關切”的家長裏短，引起共鳴共情的心裏話，才能把群眾工作做到心裏做到家。
第三桶金便是學會在基層怎麼“看”。“看現象”，深入基層察民情。入職半年，鎮上開始攻堅“非糧化”整治工作。不清楚農田的具體狀況，無法有效解決村民擔憂的後續種植等問題，導致部分村民不願配合工作。為了破題，我反覆來到田間地頭開展調研，最終和村民、“兩委”班子商議決定對種植多年生經濟作物等耕地“非糧化”行為分類分步妥善處置，這一舉措推動了“非糧化”整治工作完美收官。我也深深認識到，做好群眾工作，不能馳于空想，只有全面了解基層情況，才能高效解決問題。有時候，與其在辦公室冥思苦想、迷茫困頓，不如俯下身子、邁開步子，到現場看看真實情況，取取“真經”。(作者係開化縣華埠鎮黨委 潘超明)