24名戰士、61名密切接觸者、14個日日夜夜、336個小時、1736件代購品，10000余條溝通記錄……2月16日，位於浙江省開化縣城郊的雷迪森酒店大堂前，一張表格上很簡單記錄著一組數據，這一連串的數字看起來是那樣的樸實無華，但其中故事又是那樣的動人心弦。
疫情就是命令，10個小時讓集中隔離點啟用
疫情就是命令，2月1日晚7點45分，接到“開化縣疫情防控應急指揮部開設雷迪森集中隔離點”的指令後，負責人周明軍立刻召集相關人員到位於城郊的雷迪森酒店集合。在鎮裏召開疫情佈置會的華埠鎮黨委副書記周誠剛，接到電話馬上和自己的同事交接好手頭工作趕來了；“你快趕去，家裏你放心!”正在家裏照顧生病老父親的開化縣婦保院副院長戴紅燕，接到衛健局領導要求她立刻趕往雷迪森集中隔離點報到通知後，在丈夫的勸慰中趕來了；剛好在卡點執勤完回家準備吃點泡麵的公安幹警曹麟立馬空著肚子趕來了……晚上9:00由醫生、護士、公安、後勤等24名來自不同崗位的黨員幹部組成的突擊隊成員全部集結到位。
“給你們調了部分讓一線的同志先用起來!”防護服還不夠，隔離點負責人通過多方聯繫終於新調劑來了35件。簡短集中後，明確了“半醫院”管理模式，形成專業與行政相結合的特別管理防控模式，各工作小組分工協作、緊鑼密鼓地開始了戰鬥準備。清潔區、緩衝區、污染區以及工作人員通道、隔離人員通道等標識都清晰上墻，《公安人員職責》、《醫務人員職責》、《後勤保障人員職責》、《隔離人員接待與解除流程》、《垃圾分類處置流程》等10項內容，一夜間全都醒目地在酒店大廳展現。醫療用品、消毒用品、防護用品等均在第一時間安排運送到位，後勤保障物資也在縣供銷社陳渝副主任的傾力支援下全部安排到位。經過十幾小時的奮戰，雷迪森集中隔離點以火線速度全部準備就緒。
支部就是堡壘，黨員幹部衝鋒在前顯擔當
“踐行初心使命，履行職責擔當……”面對疫情防控的需要， 2月2日下午雷迪森集中隔離點臨時黨支部宣佈成立。24名工作組成員中有9名黨員，下午3:00，他們在黨旗面前莊嚴宣誓，並在在請戰書上鄭重按下自己的手印。2月2日晚上，首批9名與外地確症病例有過間接密切接觸者到點隔離，黨員幹部們個個爭先服務，榜樣帶頭示範，順利有序地完成了第一批安置任務。
疫情面前顯擔當。一個支部就是一面旗幟，在周誠剛的帶領下，工作組的同志們主動作為，相互提醒，出謀劃策。為了最大程度給隔離人員創造無菌環境，防止潛在的二次傳播，雖然不是專業的防疫人員，但工作組的同志，一個個主動請纓，嚴格執行消毒隔離流程，定時對隔離區進行清潔消毒工作。在防控過程中，有的同志的護目鏡被汗水模糊了，有的防護服被汗水浸濕了，有的徹夜未眠但依然精神滿滿、從容淡定……。“為了與疫情抗戰，請大家一定保護好自己，我相信沒有一個過不去的冬天，也沒有一個不來的春天。”看著心愛的“戰友們”總是搶著爭著在履行各自的崗位職責，周誠剛激動地説。集中隔離點的年輕同志們也紛紛被感染，一封封入黨志願書交到了臨時支部書記的手中。
群眾真心滿意，就是對抗疫工作最高褒獎
“三個百分百滿意度就是對我們工作最大褒獎!”工作組的同志介紹説，為了更好服務隔離人員，臨時支部推出了“三線比拼”暖人心服務競賽活動，工作組把集中隔離點所有隊員分為醫療衛生、安全保衛、行政後勤三條線管理，分樓層分職責進行包乾服務比拼競賽活動。分別建立了微信溝通群，為留觀人員答疑解惑、安撫情緒、收集需求、代跑代購等服務。最後在解除隔離當天，以留觀人員對服務滿意度為標準開展問卷調查。
“這是我見過最好的醫生了!我長大了，也要當一名醫生，給病人看病，帶走他們的病痛。”這是一位十歲小學生寫給戴紅燕醫生的信中的一句話。戴紅燕作為一名專業的醫務人員，得知隔離人員季某患有高血壓和有情緒障礙病史，她為季某買來了相關藥物，每日三次為季某測量血壓，還為季某開展拔罐、推拿等護理治療及心理疏導。同在一起隔離的季某讀三年級的小孫女看在眼裏寫下了一封感謝信，他父親拍了照片傳到了微信服務群裏。小姑娘在感謝信中寫下的期待，也寫下了集中隔離點工作人員們心貼心的愛。連續多天的高強度工作雖然讓戴紅燕等工作人員難免感到疲憊，但看到小姑娘感謝信的那一刻，大家心中暖暖的。
鄭黎明警官每天細心到對每個隔離人員的情況進行小結歸納，為每一戶設置了一套特別的溫馨提示。他還自己製作了六步洗手法視頻發送給集中隔離點的所有成員。2月7日淩晨時分，有一名被隔離群眾，私下發個了一個微信紅包給他表示感謝。鄭警官發現後在微信上婉言謝絕並回復道：“謝謝您的好意，你們的健康才是我們最大的安慰，人民公安為人民!”
情人節的晚上，縣委辦幹部余軍誠的愛人曝出了他與愛人兒子的微信聊天記錄。余軍誠説，情人節這天剛好是小兒子的生日，這些日子自己讓家人牽掛了。“只有把工作做的更好，讓群眾滿意，才對得起家人。”余軍誠表示，作為一名機關幹部，在關鍵時候就要帶頭服務好隔離點的每一位同志，大家都沒事，平平安安的累點苦點都值得。
給孩子送愛心禮物，元宵節給隔離對象送湯圓蘋果，每天進城幫助大家代購，工作組緊急疏散演練……一系列的暖心活動一幕又一幕在這裡上演。通過14天時間的“三線比拼”，這個隔離點先後為61名留觀人員提供代跑代購各種用品442人次1736件，為答疑解惑和安撫情緒微信溝通10000余條。當第一批隔離人員解除隔離後，只看到一張張表格上全是100%滿意，見證著這裡的醫療、公安、行政後勤三個組的付出與回報。(曉彰 君丞 志科 供稿)