“真的感謝你們，幫我們解決了困擾這麼久的難題。”近日，在柯城區荷花街道朝暉社區公園世家5號樓全體業主、小區物業、街道和社區工作人員以及消防、公安等部門的共同協商下，困擾公園世家5號樓業主兩年多的101室排煙及噪音擾民問題終於得到妥善解決，業主余阿姨十分高興。
“101室的排煙和噪音擾民問題一直是我們小區的老大難問題。”據朝暉社區網格員鄭愛萍介紹，該房子租給轄區一商鋪用作員工集體宿舍，因工作原因，員工多數早出晚歸，常打擾樓上業主休息，且廚房燒飯的油煙直接往外排放，既影響業主們的正常生活，還存在很多安全隱患。
近日，社區主動與物業聯繫，在消防和公安等部門的協助下，組織社區網格員、組團聯社成員與物業一同到府走訪和協調，通過一次次溝通，大家以心換心，終於達成一致意見，共同簽署整改協議。101室業主表示將積極配合整改，減少居住人員，提升居住者素質，將廚房整體外遷，並承諾一個半月時間內完成所有整改工作。（方心怡 李欣園 供稿）