史玉柱:從靠諳熟人性發財飽受爭議到轉型成為資本家

中國品牌 pinpai.china.com.cn  2017-09-11 16:03:44  責任編輯:楚丹

史玉柱:從飽受爭議到轉型資本家

儘管在商場戰績有目共睹,但爭議也一直伴隨著史玉柱,這主要因史對人性理解之深,並將之用在商業上以此吸引用戶。2000年以後,對金融行業的不斷投入,也讓史完成了從實業家到資本家的轉型

《投資者報》記者張詩雨

執掌公司資金鏈斷裂、負債纍纍“逃去”美國的賈躍亭,引起了人們對與其某段經歷相似的另一商界人物的比較。這個人也曾因好大喜功、大搞多元化欠下2.5億元的鉅款。但此後,他並未逃避,而是努力尋找商機,歸還了欠款,得以東山再起,在保健品、網遊、金融業多個領域有所建樹。他就是巨人網路董事長史玉柱。

儘管在商場戰績有目共睹,但爭議也一直伴隨著史玉柱,這主要因其對人性的把控,並在商業上獲得成功。腦白金的廣告語抓住了中國人情社會的特點,走親訪友送禮的體面需求;遊戲《征途》則是利用人性中貪婪、投機、好鬥的一面吸引玩家。

在2000年後,史的投資版圖就橫跨銀行、保險、網際網路金融。近來,他還參股網際網路金融公司薔薇控股,並且購買美國萬通保險亞洲公司股票。

那麼,史玉柱是如何看待“靠諳熟人性發財”這一爭議的?對“完成了從實業家到資本家轉型”的這一評價,他是否認同?就以上相關問題,記者向巨人網路品牌部致電致函,公司品牌部總監馬全智稱,“史玉柱自2016年復出後從未接受過媒體採訪,對於上述問題他暫時不便作答。”

初嘗IT嶄露頭角

史玉柱在商界初次嶄露頭角是靠電腦軟體,儘管後來多次跨界,他的老本行仍是IT,也正是IT讓他賺到了第一桶金。

1962年,史玉柱出生在安徽北部的一個縣城懷遠。1980年,他以全縣總分第一、數學差1分滿分的成績考入浙江大學數學系。

1984年,史玉柱大學畢業。在那個工作靠分配的年代,被分配到安徽省統計局農村抽樣調查隊。史與IT結緣則是在分到單位後,被通知到西安統計學院進修幾個月,期間被介紹了最新的國外的抽樣調查方法,這令史玉柱發現了電腦的重要性。此後,史玉柱開始時常琢磨電腦。

靠著編寫出分析年收入400元農民消費特徵的軟體、寫出關於農村經濟問題分析的文章,史玉柱被一位安徽省副省長看重,此人同時兼任深圳大學客座教授。1986年,史玉柱被後者招入深圳大學軟體學管理系。

1988年,從深圳大學研究生畢業後,史玉柱回到合肥原單位不幾天,被深圳的創業氛圍浸泡過的他便待不住了,辭職,再次來到深圳。

1989年,史玉柱推出文字處理系統軟體——M-6401,這一年8月2日,靠著東拼西湊的錢,史在《電腦世界》刊出了M-6401的廣告。13天后,史已收到1.5萬元銀行匯款,兩個月後,他收到的匯款已超過100萬,這便是他在商場中賺到的第一桶金。

隨後,史玉柱相繼開發出M-6401的升級版,M-6402、M-6403。1992年,史玉柱在珠海註冊了一家新公司,取名“巨人”。之所以選擇珠海,因珠海為了吸引巨人這樣的科技公司,給出了免稅等優惠政策。這時,巨人已有100名員工,資産規模接近兩億元,創造這一成績的史玉柱被評為“廣東省十大優秀科技企業家”。

激進跨界陷入危機

成立起初,巨人僅以文字處理軟體為主要業務,但史玉柱對此並不滿足,巨人也由此走上攤大餅之路。很快,巨人推出財務軟體、防病毒卡、中文手寫電腦、中文筆記型電腦,甚至涉足保健品、服裝、化粧品、生物工程、房地産領域。

史玉柱的跨界擴張極為激進,就拿保健品來説,僅在1994至1995年間,巨人就推出12個品種保健品,涉及減肥、健腦、強腎、醒目、開胃等品類。在此情形下,巨人曾在半年期間,員工由200人擴張到2000人。

但真正讓巨人陷入危機的是房地産。1993年,巨人成為中國第二大民營高科技企業,史玉柱成為珠海第二批重獎的知識分子。作為支援,珠海市政府曾經批復給巨人一塊地,巨人本準備只蓋18層的辦公樓,後因頭腦發熱等原因,由計劃蓋一幢普通商業大樓變為全國第一高樓。

後來的故事令人耳熟能詳。巨人大廈規劃的樓高度由18層改為38層,再到64層,後來又升級為70層。史玉柱的預算總投入已經超過12億。

巨人大廈動工之初,靠賣樓花來獲得部分融資,此外,史玉柱還將保健品公司的流動資金抽調來建設巨人大廈,但彼時,其保健品銷售額未能滿足建設大廈資金需求。1997年,巨人大廈地上部分未如期開工,媒體與大眾紛紛開始關心起巨人的財務狀況,其財務危機被外界知曉,購買樓花者紛紛要求退款。

之後,只建設了3層的巨人大廈正式停工,史玉柱成為一個欠債2.5億元的“負”翁。

腦白金的捲土重來

史玉柱之後得以東山再起源於腦白金。

陷入危機後,史玉柱開始將巨人“瘦身”,只發展保健品,原有業務全部放棄。1997年冬,史玉柱召集20多名員工召開“太平湖會議”,確定了“腦白金”構思。

腦白金的主要成分是褪黑素,其呈現形態是“膠囊+口服液”,之所以這麼做是為了把體積變大一點,瞄準送禮市場,這樣在價位上便於上價。腦白金啟動的50萬資金,則源於史玉柱朋友對其鼎力相助。

這一次,史玉柱採取了農村包圍城市的方法。他選擇無錫市江陰縣作為其首戰地,花15萬元做廣告,主要通過小廣告、新聞報道、健康常識等一切可以利用的形式,向可能的消費群體灌輸腦白金的概念以及有利於該産品的知識。

腦白金在江陰推廣後,第一個月賺了15萬元。第二個月,史玉柱將攻克重點擴張至無錫市,這個月賺了100多萬,各地市場很快被全面啟動。

到1999年,腦白金在全國市場鋪開,銷售額達到1億元之多,利潤超過4500萬元。2001年,已實現翻身的史玉柱將兩億元的欠款全部還清。

腦白金得以令史玉柱捲土重來,關鍵在於行銷效果好。史玉柱曾公開表示,與腦白金同一類的産品有30個。這些産品都不差,都是按照國家規範的要求生産的,産品品質也都相差不大。這時候誰能知道你的産品成為關鍵。所以我在管理保健品這個業務的時候,公司很多時候管理我是不管的,我只抓廣告。

腦白金打開全國知名度憑藉兩句廣告語——孝敬爸媽腦白金、今年過節不收禮,收禮只收腦白金,但後一句曾連續多年被評為“十差廣告”。

對於為何選擇這樣的廣告語,史玉柱曾公開回應,銷售腦白金要對老頭老太的兒女説。病句是最容易讓人記住的,腦白金廣告被評為最差,是因為大家對廣告印象深刻,播放頻次很高,在消費者腦海裏就留下烙印了。你的廣告做到讓消費者記住了,就是你廣告拍得好。

但腦白金的廣告曾飽受大眾詬病,稱靠渲染孝道文化,體面送禮來拉攏消費者,滿足人們的虛榮心。

暴力網遊受到爭議

其實,比起遊戲《征途》來説,腦白金讓史玉柱受到的爭議不算什麼。2004年11月,巨人網路成立。3年後,得益於旗下游戲《征途》,這家公司成功在紐交所上市。2006年10月,《征途》遊戲單月盈利達到850萬美元,排名網易之後列行業第2名。

在《征途》出世之前,網路遊戲主要靠賣點卡獲得收入,也就是按線上時間收費,征途一改這一模式,改為免費,靠出售裝備來獲取收入。

不同於彼時的多數網遊,《征途》鼓勵殺人和搶錢,殺人可以得到“功勳值”,殺死國王可以上電視。搶劫鏢車成功後,押鏢人的銀子被系統沒收,劫鏢人反而可以得到一定的銀子。此外,《征途》鼓動玩家結派的同時,也鼓動玩家結仇,遊戲中有加為仇人、查詢仇家、化解仇恨等選項。與此同時,《征途》也會刺激玩家的榮譽心,會顯示玩家的“榮譽值”。

一些人認為,《征途》之所以大獲成功,也在於滿足人的好賭天性。到週末,玩家殺掉怪物後會得到“密銀寶箱”,打開寶箱有可能爆出好裝備,俗稱“開箱子”,但開寶箱的鑰匙只有在網路商店裏才能買到,1把鑰匙需花費1元錢。

對於《征途》的模式,史玉柱曾公開解釋,仇恨也是一種互動,我們要製造玩家之間的仇恨,要引導玩家之間的愛和恨,恨才會給玩家帶來激情。至於“開箱子”是否屬於賭博,它只是帶有隨機性。隨機性會讓玩家産生驚喜,沒有隨機性,網遊就沒有耐玩性;沒有隨機性,就沒有遊戲。

史玉柱曾公開總結玩家需求8字方針——榮耀、目標、互動、驚喜。但也有人認為,榮耀可以理解為虛榮,驚喜可以解釋為貪婪,互動的呈現形式主要靠製造衝突與對立,以上無一都在挑動人性中惡的一面。

聚焦之後倒向金融

2014年,巨人網路完成了私有化,2015年11月,借殼世紀遊輪成功在A股上市。2016年,巨人共獲得23億元營收,《征途》仍貢獻了當中的大部分。史玉柱原本在2013年選擇退出巨人管理層,但在2015年11月又重新回歸任董事長。

再次創業,史玉柱決定不再定下宏大目標,而是聚焦、聚焦、再聚焦,一個時期只專注于發展一個業務。近年來,史玉柱的重心明顯倒向了金融業。他現在是民生銀行董事、華夏銀行第八大股東。

2015年8月,史玉柱實際控制的巨人投資聯合其他4家公司,共同出資100億元設立亞太再保險股份有限公司。最近,史玉柱就挺入網際網路金融領域,增持了保險公司股份。

今年7月21日,巨人網路發佈公告披露,將與華山君德、中民投、滄州中鐵裝備等15家公司簽署發起人協議,合計出資118億元,設立網際網路金融公司——薔薇控股,這當中,巨人網路出資3億元,佔薔薇控股註冊資本的2.54%。另一史玉柱2014年5月至2017年1月間曾任副董事、與其關聯甚密的公司——中民投,此次投資10億元入股薔薇控股,佔後者股本8.47%。 

在8月17日晚間,雲鋒金融公告宣佈,公司聯合史玉柱、新浪等投資方,以131億港元的總對價收購了美國萬通保險亞洲有限公司。有媒體認為,在金融業大規模佈局的史玉柱,已完成從實業家到資本家的轉型。

來源:投資者報