4月17日，星期一，記者在鄭州市社會保險辦事大廳看到，被網友調侃為“跪式窗口”的服務窗口已經整改。此前將工作人員與市民阻隔開的玻璃圍欄已經撤掉，服務台三面呈開放式，辦事大廳裏的叫號機重新啟用，並增派工作人員維持秩序，組織市民有序排隊。但是，記者也注意到，由於前往辦理業務的市民太多，現場環境嘈雜，對於安放在服務窗口前的座椅，市民多不願意坐，仍有不少人寧願扭著身子趴在服務台上和工作人員近距離交流。韓章雲攝