8月3日，杭州西湖景區，一名遊客和志願者在柳浪聞鶯“微笑亭”前合影。中國網記者 張若夢 攝

中國網杭州8月3日訊（記者張若夢）G20杭州峰會臨近，一個月後，世界目光聚焦杭州，而志願者正是這座城市展現給世人的一扇窗，在杭州的大街小巷、車站碼頭、交通路口、文博場館、街道社區，隨處可見志願者的身影。

2015年12月，杭州啟動G20峰會會場志願者招募工作，面向浙江大學、浙江工業大學等15所高校進行定點招募，共接受志願者報名26266人。經過兩輪面試和三項測試，最終選拔出3760名志願者。同時，還有許多熱情的市民申請加入志願者服務隊伍，自2015年12月峰會志願服務工作啟動以來，杭州市新增註冊志願者已達52萬。

此外，杭州還面向國際留學生選拔了25名國際志願者代表；面向北京、上海等地優秀大學生及中學生等代表性群體招募了33名志願者。

據了解，在招募的志願者中，95%的志願者英語水準在四六級以上，還有一些德語、法語、西班牙語、阿拉伯語、印尼語等小語種志願者。

截至目前，已有超過100萬名城市誌願者開展“志願平安”“志願文明”“志願旅遊”“志願關愛”“志願生態”“志願國際”“志願文化”等志願服務行動。

2016年3月至今，高校和杭州團市委共組織開展百餘場以志願服務理念、公關禮儀、峰會情況、國家外交等為內容的峰會志願者培訓。並結合亞組委會成立大會、動漫節、G20峰會勞工就業部長會議等活動契機，7762人次志願者參與了註冊登記、嘉賓抵離、記者接待、諮詢引導等崗位實戰。

G20杭州峰會召開期間，志願者們將投身“微笑亭”等項目，以不同形式參與其中，用熱情週到的服務歡迎光臨杭州的中外來賓。