南保君在動車熱備樓裏觀看動車的出行情況（2月1日攝）。熱備是指有一組動車乘務員隨時準備應對緊急情況，對於南保君來説，每天賓士在蘭新高鐵上的動車她都需要爛熟於心，合理調配人員，還要保證動車上的客服工作有序進行。新華社記者 趙戈 攝