2023年4月1日中午，由北京西站開往寶雞南站的G671次列車在洛陽龍門站剛剛開車，列車長馮志輝的耳機中便傳來急促的呼叫聲。

“馮車！2號車廂有個小朋友發高燒，還伴有嘔吐，情況緊急。”聽到乘務員韓昕穎的彙報，馮志輝立即安排列車廣播尋找醫生，他自己則拿起應急藥箱，向2號車廂趕去。

馮車長趕到車廂後立即幫助孩子測溫，經測溫顯示孩子高燒接近40℃，並有嘔吐翻白眼的情況出現。馮志輝趕忙提示和幫助家長將孩子的身體放平，以免嘔吐物堵塞氣管，並疏散周圍的旅客，用列車上的雜誌不斷煽動，最大限度保持空氣流通。

經過問詢了解，旅客白女士帶著3歲的女兒和自己的父親由北京回渭南老家，孩子在北京西站上車時身體並無大礙，就是有些著涼，沒想到在運作中突然發起高燒，這可急壞了這一家人。

這時，有兩位醫務工作者在聽到廣播後也趕到了現場，在經過問詢診斷後表示這名幼兒旅客疑似高溫驚厥，建議及時就醫。此時，列車距離到達渭南北站還有將近1個小時的時間，只能幫助孩子進行最穩妥的物理降溫。

馮志輝將列車醫藥箱中的退熱貼拿出備用，又在餐吧的冷藏櫃中買來了低溫礦泉水，用小毛巾包裹後一直幫助家長擦拭孩子的身體。礦泉水的溫度不夠低就再去買，經過全體工作人員和熱心旅客將近30分鐘的不懈努力，患病的孩子情況有所好轉，並且完全恢復了自主意識，可以正常交流。

在孩子的情況好轉後，列車長馮志輝建議家長帶孩子到空間稍大一點的車廂連接處進行調整，並告知家長注意事項，悉心安撫家長的情緒。

在列車運作至渭南北站到站前，馮志輝又與車站工作人員進行聯繫，安排患病旅客一家由綠色通道快速出站。

13時55分，G671次列車正點到達渭南北站，馮車長與站方工作人員進行交接，引導患病旅客一家以最快速度出站，以便帶著孩子趕赴醫院。

事後，馮志輝對發燒小朋友的情況進行了跟進了解，在得知孩子已經在醫院完成初步檢查，目前身體狀態良好後，他懸著的心也放了下來。（通訊員：王曉寧 馮志輝 王保蕓）