國際線上報道（記者 陳晨 實習記者 田蜜）：全球氣候治理已成為世界面臨的最緊迫的問題之一，隨著“雙碳”目標的提出，綠色低碳發展方式已成為企業發展共識。對於企業而言，“雙碳”目標帶來了重大發展機遇，也引出更多的挑戰。作為一家為全球消費者提供創新美容和健康産品、服務的跨國企業，如新集團（以下簡稱“如新”）致力於全球社區的清潔、安全和未來受到保護，重點關注人、地球和産品三個關鍵領域，將可持續發展理念根植于企業文化。近日，如新集團總裁暨首席執行長寧懷恩（RYAN S. NAPIERSKI）接受了國際線上記者的專訪，深入解讀了如新在可持續發展、社會責任及數字化創新方面的具體舉措與成效。
為消費者提供“薈萃優質、完美無瑕”的産品
如新已連續四屆參加中國國際綠色創新發展大會，在剛剛結束的第七屆中國國際綠色創新發展大會上，如新獲得了“低碳發展領軍企業”的殊榮。
如新集團總裁暨首席執行長寧懷恩（RYAN S. NAPIERSKI）
據寧懷恩介紹，如新的創立源於38年前的一項可持續發展産品理念：為消費者提供“薈萃優質、完美無瑕”的産品，意味著如新專注于負責任地為其美容和保健産品採購最佳成分，並避免使用有害成分。
寧懷恩提到：“優質的産品是對消費者權益的承諾和企業發展的基石。為確保産品有一致的有效性和安全性，如新制定了6S品質措施，對産品開發和生産過程的每個環節進行品質、效果和安全性的嚴格監控。這一措施包含了從産品原料生産採購，有效成分的主題研究選定，定性定量分析到産品的安全性及有效性等進行遞進式監管，以確保産品達到最高標準並遵守所有相關政府要求。在品質管理方面，如新的所有産品，不管在哪個國家上市，都會根據當地的法律法規，對産品原料、生産工藝等進行一系列驗證程式，包含現在關於保健品、食品、化粧品的所有標準。如新在中國市場的所有産品均按照中國的相關規定通過了檢測與審批流程後才上市銷售。”
前不久，如新發佈了《2021年度社會影響力和可持續發展報告》。報告概述了其在環境、社會和治理（ESG）重點領域取得的進展，其中包括可持續發展承諾。憑藉2021年對産品包裝的改善，如新成功地減少使用/節省131噸塑膠和34.4噸紙張。此外，如新一直致力於在2030年前實現所有産品包裝可回收、可迴圈、可重復利用、可精簡、可再生，這將更好的避免環境污染和資源浪費，力求減少使用塑膠並降低碳排放。不僅如此，如新的《成分名錄》已成為公司面向消費者的成分解釋性文件，目前還在不斷更新此份名錄，以便消費者通過名稱搜索産品成分，並獲取各種成分的功能資訊以及它們被使用的原因。更值得一提的是，如新集團大中華創新總部園區二期項目完全按照國際性綠色建築認證系統LEED 標準建設，最大限度地踐行節能環保理念。
完善企業數字化生態構建
物聯網連接幾乎涉及每個行業和垂直消費領域。通訊、交通、健身，甚至口腔護理都已經被物聯網設備打入。麥肯錫最近的一份物聯網報告預測，到2030年，隨著消費者與為他們提供更多洞察力和價值的服務建立聯繫，將實現5至12萬億美元的經濟價值。美容和健康行業正處於這一顛覆性技術轉型的風口浪尖。寧懷恩表示，如新已處於領先地位。
從2017年與雲計算頭部廠商阿裏雲進行戰略合作開啟“一切業務數字化”，到2019年年末構建起以“星享城”為線上平臺的基礎雲架構，再到2020年12月與騰訊達成戰略合作，借助騰訊係産品的數據分析功能，擴展拓客渠道，如新的數字化生態系統初步成型。2021年9月，如新推出了小程式官方商城，上線首日的訪問數超過155萬次，新註冊用戶達16萬。上個月，如新把握時代發展趨勢，順勢而為推出的數字化生態系統，集産品、科技、社群三位一體，助力事業經營夥伴通過這個平臺開拓更為廣闊的事業。
“拿數字化運營工具——NU店來説，它既是專屬於事業經營夥伴的線上小店，也是非常棒的顧客引流及管理工具，集合了好看、好賣、好分享、好管理的優點。同時，NU店也會和如新官方商城聯動，在顧客授權同意的前提下，讓經營者對於自己的顧客畫像更加清晰，方便他們展業拓客。經營者還將能在微信上開展社群行銷、組織團購等，而對於消費者來説，也將面對一個全新的購物場景。”寧懷恩説。
凝聚善的力量 踐行企業社會責任
如新的使命是在世界各地凝聚一股善的力量，賦予人們提高生活品質的力量。作為如新“善的力量”的重要組成部分，上海如新公益基金會一直關注兒童健康，心繫社會弱勢群體，通過開展各類項目幫助貧困家庭及兒童擺脫因病致貧或因貧失教的狀況，改善教育環境。“以如新中華兒童心臟病基金項目為例，”寧懷恩説，“它通過資助貧困先心病患兒的醫療救治，幫助患兒獲得健康和希望。截至當前，如新中華兒童心臟病基金已成功在大中華區：募集超過1億人民幣善款，共救治1萬多位先心病患兒。”
除此之外，如新還做了很多促進兒童健康發展的項目，如如新小學項目與如新春蕾計劃等。截至目前，如新小學項目共資助了30所學校，累計幫助過的學生超47,000人。自2014年起，如新透過中國扶貧基金會向蜜兒餐受益學校捐贈「愛心廚房」設備，為困難兒童打造全方位滋養計劃。截至目前，已捐贈愛心廚房63套，受益兒童超過12,000人。
寧懷恩還提到，在非營利項目之外，如新還有一項營利項目來幫助緩解兒童營養問題。“自2002年以來，目前通過‘蜜兒餐滋養計劃’，如新全球及其事業經營夥伴、顧客及員工已累計購買並捐贈超過7.5億份蜜兒餐，已向世界上60多個國家發放了蜜兒餐。在中國，如新已累計幫助超過170萬位中國大陸地區兒童改善營養狀況。”
據了解，如新（中國）憑藉在慈善事業中的突出貢獻，在2008、2011、2012、2016及2018年，五度獲得由中華人民共和國民政部頒發的「中華慈善獎」；2010年—2018年，如新中國連續九年榮獲「中國慈善排行榜十大慈善企業獎」。如新（中國）因積極參與中華健康快車基金會扶貧治盲慈善事業，于2006年、2007年、2010年三度獲得光明功勳獎和光明貢獻獎。
持續深耕中國市場是如新的長期發展戰略
自2020年新冠肺炎疫情發生以來，全球經濟發展及國際形勢面臨著巨大的挑戰。如新一直以來積極支援和配合政府工作，力求實現疫情防控和生産經營兩手抓、兩手硬。疫情期間，如新通過各地協同的生産和調配，積極推進線上業務，佈局數字化轉型，保證了市場供應和消費者的需求，為消費者帶來不一樣的消費體驗，從而推動市場的消費需求。
寧懷恩表示，中國大陸仍然是如新最大的市場之一，具有顯著增長的潛力。2014年，如新投資近5億元在中國設立如新大中華創新總部園區，這是如新最大的海外投資。截至目前，如新集團已在中國建成5大生産基地和一個研發中心。
“最近，公司在上海投資3.6億元擴建了大中華區創新總部園區二期項目，生産産能將擴大四倍，可以滿足中國和亞洲地區的市場需求。我們在中國進行了這些重大投資，將如新作為公司的重點研發中心、製造中心和創新中心。中國政府堅持改革開放，向世界敞開大門，我們非常重視融入中國市場的機遇。相信中國作為世界第二大經濟體，開放的市場必將帶來無限的潛力，未來我們也將持續深耕中國市場的發展，並將其作為公司的長期發展戰略。”寧懷恩説道。
