(馬傑、王九峰報道)“巴喬兒(塔吉克族語,譯為孩子),你給我買的手機我會打電話了。最近天氣冷,你們記得加衣服,下午過來喝點奶茶暖暖身子。”8月24日,轄區獨居老人祖拉在天氣降溫後細心提醒。這是新疆喀什邊境管理支隊瓦恰邊境派出所“黨員服務隊”為民服務的一個縮影。
學習貫徹重要訓詞精神以來,該所以群眾滿意度為最大指標,真情解民困,實幹暖民心,始終堅持把實事辦好,把好事辦實,針對轄區獨居孤寡老人多、易貧群眾多、盤龍古道易發風險多的實際情況,由20余名黨員民警及入黨積極分子自發組織成立的“黨員服務隊”,爭當心繫群眾的“有心人”、轄區易貧群眾致富的“引路人”、救助群眾的“搶險員”。
圖為8月25日,民警買買提為老人亞深檢查腿部情況。 王九峰 攝
心繫群眾解民憂
8月以來,正值牧區草料黃金收割季節,與前幾年不同,轄區身有殘疾的阿洪江今年臉上笑開了花,雖然牧草很多,黨員服務隊民警買買提等人早已過來為他將牧草裝車拉回了家中。
今年年初,“黨員服務隊”民警王志強在79歲的祖拉老人家中走訪了解到,祖拉老人子女均在外地,每年只有十幾天陪伴老人,加之關節炎等疾病困擾,祖拉老人極少外出,日常生活用品主要靠鄰里幫助,遇上了頭疼腦熱的更是只能在家裏硬撐。墻上記錄多個電話號碼,家中卻無手機可通聯,得知這一情況後,王志強的日常走訪工作加了一項任務:每天到祖拉老人家裏嘮嘮家常,包辦了老人家裏所有的農活,還專門協調鄉衛生院為祖拉老人做了體檢。在3月21日肖貢巴哈爾節時,王志強特意為祖拉老人買了一部手機,並細心的將自己的電話號碼設置成了應急通話,作為禮物送給了祖拉老人。
“奶奶,我先把你微信加上,拉進“轄區群眾微信服務群”,有啥問題,可以直接微信發語音或者打電話,我們推出了‘一站式警務’,辦理戶政業務的手續都由警務室幫助準備,辦理戶籍業務只需一趟。”
新疆塔什庫爾幹塔吉克自治縣瓦恰鄉地處帕米爾高原,轄區平均海拔3600米,地勢狹長,東西長達34公里,派出所位於東側7公里處,轄區群眾辦理戶籍業務極為不便。該所為解決轄區群眾辦理戶籍業務來回跑的現實困難,廣泛收集轄區群眾意見,積極爭取上級支援,探索推出“流動辦證點”“單車式警務隊”“ 轄區群眾微信服務群”等“一站式”警務便民服務,讓群眾辦事“最多跑一趟”,真正把群眾關注、期盼的事辦實、辦細。
圖為7月4日,轄區祖拉老人生病後,黨員服務隊民警王志強協調鄉衛生院為祖拉老人做體檢。 李領波 攝
圖為8月22日,黨員服務隊民警幫助轄區傷殘群眾阿洪江收馬草。 馬 傑 攝
警地聯建脫民困
“其臺加軍,我記得你有拖拉機駕駛證,現在有個在工地開拖拉機的工作,快趕緊準備去。”其臺加軍是該所‘易貧戶名單’裏成績靠前的“困難戶”,上有老父親76歲,下有13歲的兒子正在上學,妻子身體殘障,無勞動力。一家五口只能靠著其臺加軍的護邊員補助度日。黨員服務隊民警王志強把這事一直記在隨身裝的本上。今年4月25日,了解到轄區作業的施工點需要拖拉機駕駛員,王志強一下就想起了其臺加軍。如今,其臺加軍的月收入已經達到了4500余元,家裏的生活日益向好。
在摸排轄區閒散勞動力特長技能及現實表現建立“易貧戶名單”的基礎上,該所與駐地企事業、生産作業施工單位聯建聯創,通過“黨支部+企業+易貧戶”的模式,積極組織引導轄區易貧群眾到聯建單位就業,通過就業實現致富。
圖為8月25日,轄區群眾其臺加軍前往警務室向民警王志強表示感謝。 王九峰 攝
盤龍古道黨旗揚
“感謝你們的悉心照顧,讓我看到了自然情況下盤龍古道最美的風景。我的黨齡42年,在這面黨旗下,你們才應該是這裡最美的風景!”遊客柯阿姨的高反症狀緩解後,與黨員先鋒隊民警姚城、克依山在黨旗下合影時深情地説道。
盤龍古道素有“磴道盤且峻,巉岩淩穹蒼”之稱,海拔3410米,僅300米的海拔落差就有97道彎,加之高原氣候複雜多變,車輛性能受限,極易發生事故。且盤龍古道在2020年網路爆紅後,遊客日均最多可達2400余人。該所黨員服務隊面對這一風險,一方面,逐人逐車做好風險提示,提醒往來遊客做好行駛前安全檢查;另一方面,在常態化安排具備車輛維修技能的黨員民警駐勤的同時,積極與轄區車輛維修廠建立應急預案,為景區道路交通安全提供有力保障。
2021年3月18日,山東籍遊客李某與家人自駕旅遊途中突降大雪,在道路積雪、視線受阻的情況下,車輛發生側滑撞進盤龍古道路邊雪堆,遂向派出所求助。該所接警後,黨員服務隊民警第一時間攜帶救援工具及高原藥品前往救援。
道路濕滑、氣候寒冷,李某及家人幾近失溫且驚嚇過度,黨員服務隊民警在安撫後將其帶至派出所車內,並將隨身攜帶的大衣提供其取暖。同時,採取車拖人推的方式終將事故車輛拖至路面。
脫困後的李先生拉著民警加拉力丁的手,激動地説“我遠遠的看到黨旗、看到警車,就感覺看到了綠洲,不論老百姓身在何處,都能感受到黨員的力量,警察的守護,感謝你們!”
危難之際,險重之處,在駐地大雪、泥石流等自然災害頻發的現實挑戰面前,黨員服務隊一次次用實際行動踐行著“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的忠誠擔當。截止今年8月,鮮艷的黨旗在盤龍古道飄揚了近500公里,救援受困車輛近40台,被遊客稱為盤龍古道的“荒漠綠洲”。
圖為7月14日,黨員服務隊民警在盤龍古道為遊客服務。 馬 傑 攝