自新冠病毒肺炎疫情發生後，交通銀行北京市分行切實落實中央和總行關於小微企業的金融支援政策，主動對接疫情保障小微企業的資金需求，通過開通快速審批綠色通道、下調貸款利率、延期還款、加強遠端服務等方式全力馳援小微企業抗擊疫情，與小微企業共克時艱。

無紙審批，當日放款，“普惠速度”顯優勢

賽諾威盛是國産CT影像技術先鋒企業，疫情期間主要任務是保證為上百家醫療機構安裝的CT設備運轉正常，並隨時對接各地政府、衛健委，應對緊急設備安裝需求，任務繁重，急需資金保障。由於企業員工已趕赴全國各地，該行立即決定啟用全程無紙化審批模式為其辦理貸款手續，線上與企業對接，利用有限資訊抓住核心問題，並基於企業前期信貸情況，最大程度簡化業務流程。審批當天即完成小微貸款的全額發放，以“普惠速度”支援防疫企業。

特事特辦，不惟財報，專項貸款快速落地

中天恒安是疫情期間生産消毒用品的地方重點名單企業，由於要確保産量提升，有緊急融資需求。該行了解企業情況後，按照“特事特辦”的原則，立即展開業務對接。由於其為重點名單企業，該行在人行和總行利率優惠政策的基礎上，進一步提供業務便利，讓企業以最低成本得到資金支援。此外，該行採用遠端視頻方式開展貸款核查及面談，在授信資料十分有限且財務數據不足的情況下，本著“看訂單、看産能、看回款”的原則，為企業快速審批專項貸款100萬元。

主動作為，精準施策，紓困企業應對危機

春節期間，該行發動全部分支行，對防疫相關小微企業開展主動摸排。在與某食品企業溝通時了解到，因疫情影響，該單位所有下游客戶均已停工，無法為其回款，造成資金流緊張，無法按期歸還銀行貸款。得知客戶遇到困難後，該行迅速為客戶提出解決對策，進行貸款展期操作，在一天內完成全部流程，為客戶貸款展期3個月，為客戶提供暖心滿意的解決方案。

疫情爆發後，該行通過微信小程式線上收集小微企業融資需求問卷二百餘份，並將持續跟進了解企業情況，及時調整政策流程，做到有的放矢的精準支援小微企業，體現出金融企業的後盾作用。