河北大廠:“提質提效、文明服務”打造金牌12315[組圖]

發佈時間: 2017-12-19 16:11:14 | 來源: 新華網 | 作者: | 責任編輯: 楊楠

12月18日,大廠回族自治縣工商局工作人員在處理消費者投訴案件。河北省大廠回族自治縣工商局積極開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動,利用12315申訴舉報中心指揮調度機制,加大對消費者申訴舉報工作的統一領導協調、指揮調度、分流轉辦和督察督辦,並在對12315資訊系統數據進行綜合分析的基礎上,及時發佈消費提示,促進企業自律守法經營、消費者理性消費。據統計,該縣12315申訴舉報中心指揮調度機制建立以來,案件辦結率和消費者滿意度均為100%。新華社記者李曉果攝

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