記者暗訪吉野家:食具基本不消毒 廢棄米飯重上桌

廚具清洗草草了事

高峰期過後，崇外吉野家後廚的操作臺旁，專門用來煎雞肉、炒豬肉的鐵板上油污不時發出“嗞嗞”的聲響，約10分鐘後，廚師拿起插在鐵板側面的鐵鏟，將煎煳的油渣鏟凈，然後隨手將鐵鏟放到油污槽裏。

根據店內規定，廚具需要在高峰期後及時清洗。廚師將煎雞肉的鐵蓋取下，豎立放置在後廚進門處的水池旁。記者被告知，需要清洗包括鐵蓋、牛肉湯料紗布、廢湯桶在內的廚具。此時，一名外送員進入後廚，腳踩到鐵蓋上。清洗廚具的水池只有2個自來水龍頭，當被問及是否需要將廚具消毒時，一名男店員答道，“消什麼毒，那是做給防疫站的人看的。你要記住，要速度，不用太乾淨。”

在後廚入口處張貼的《刀和菜板的使用説明》中明確規定，需要每隔1小時更換一次菜板、每1小時對刀進行一次清洗消毒。清洗乾淨後，需將菜板放在消毒液裏浸泡5分鐘，然後拿出，將菜板用清水沖洗30秒，包上保鮮袋，放在乾淨的地方存放，以備下次使用。

而據記者觀察，即使是在午間高峰期過後的空閒時間，沾有肉末的刀和菜板也一直擺放在操作臺上，暴露于空氣中，直到晚間高峰再次被使用。

碗被用後直接上桌

在吉野家崇外店，平時顧客所用的喝湯小碗，很可能是員工喝水用過後，未經清洗消毒，直接盛湯上桌的。

3月9日，記者進入該店第二天。一些店員因未攜帶水瓶上班，喝水時沒有水杯，店員便從飲水機旁的塑膠桶中取出一個洗好的湯碗盛水，喝完順手將還有水的碗放回桶中。僅在半小時內，就有兩名店員採用這樣的方式喝水。

記者當即詢問，這樣用過的碗不用再洗一下嗎？而喝水的員工則説，“隨便，懶得洗就放那。”

在該店的後廚內，因安有監控設備，所以內部的員工相對很“規矩”。但在洗碗間內，沒有安置任何的監控設備，所以，相對“隨便”的事情，每天都在發生著。

□消毒櫃

消毒碗櫃成“擺設”

銀座店後廚的員工都是在消毒櫃內拿食具使用，但消毒櫃上的電子屏卻顯示著“OFF”字樣

對此，後廚員工稱，消毒櫃是開著的，“上面的顯示不對。”然而記者發現，在用餐高峰期，食具回籠週期短，剛端進消毒櫃內的碗還未來得及消毒，就已被拿出使用。負責人張經理表示，由於顧客來的時間點集中，都催促趕快上菜，“沒有多餘的時間將碗用來消毒，我們也沒辦法。”廚房內工作人員説，約要等到下午3點，店內就餐人員較少時，才開始進行食具的烘乾消毒，因而這家店的消毒櫃基本成為“擺設”。

而在吉野家崇外店，店內設有兩台消毒櫃，分別擺放于後廚和洗碗間中。根據店內要求，高峰時段應將靠近洗碗間的碗櫃根據需求裝滿碗後，開啟定時20分鐘，溫度在40℃以上。但為便於在繁忙時隨時取出瓷碗，消毒櫃的櫃門基本是敞開的狀態。當消毒櫃發出報警音，一名店員索性將消毒櫃電源關閉。而洗碗間的消毒櫃中，櫃門雖然緊閉，電子屏顯示溫度卻在24℃，亦未達到店內要求的40℃。