您現在的位置: 首頁 > 海洋中國

40余名大陸游客被關香港珠寶店3小時:不買不讓出

發佈時間: 2015-09-24
放大縮小

西部網訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》)跟著旅遊團出去遊玩本來是一件很開心的事,但是昨天有咸陽遊客向我們反映,9月中旬跟團去香港、澳門旅遊,但是卻被強制消費,這讓本來愉快的行程變得很是不愉快。

今天上午,記者在西安咸陽國際機場見到了參加這次港澳遊的40多名遊客。一些遊客告訴記者,他們基本上都是咸陽一家汽車貿易有限公司的會員。今年8月份他們陸續接到這家公司的通知,準備在9月17號組織大夥免費遊港澳,為期6天。這聽起來是件挺不錯的事,可這批遊客到香港的第一天就遇到了不愉快的事。

遊客張先生:香港的(購物點)比如説你在裏面賣金銀首飾的,你不買,它裏邊的導遊還有工作人員把你跟前跟後,到時候還不讓你出去,你想一個人出去,不行。

記者:這4千多塊錢的東西是你自願買的嗎?

遊客劉先生:強制的。

記者:據你了解其他人都消費了嗎?

遊客劉先生:全都消費了,就是多少説話。

這些遊客告訴記者,40多名遊客基本上每個人都被香港導遊要求“強制消費”購買珠寶,有的花費幾千元,有的甚至花費了上萬元。更讓遊客生氣的是,在珠寶店如果不消費的話,店方不讓出門甚至會把他們“關”起來。

遊客買女士:進去了以後我們購物呢,就是他説這些東西多少錢多少錢,我們説不買,不買就不讓出大門。當時就在裏面等了二三個小時呢,關著的不讓出門。光我一個人買了一萬多塊錢的。

在機場,記者還見到了這家汽車貿易有限公司的負責人和旅行社的工作人員。汽車貿易有限公司的負責人告訴記者,為了答謝和回饋會員,他們委託咸陽國際旅行社七廠十字營業部組織了這次旅遊,但是對於強行消費的事,他們之前並不知情,旅行社方面也沒有提前告知。

咸陽某汽車貿易有限公司負責人景勁峰:當時組織的時候,這次我們所有的出行,是不允許有任何強制消費的。(旅行社)沒有給我們説有強制消費的項目,説不會有任何的強制消費,客戶一到香港電話打過來説把門一鎖,然後強制購物。

不過,當記者採訪旅行社工作人員時,對於遊客和委託方的質疑,她沒有給出正面回答。

咸陽國際旅行社七廠營業部工作人員:如果他們(遊客)消費夠了,我們絕對是不強制的,如果消費不夠,那可能。因為啥,我們也管不住香港那邊的導遊,那邊導遊很厲害的。

記者:那這個夠了是個什麼概念,你們跟這些遊客有約定嗎?

咸陽國際旅行社七廠營業部工作人員:現在不説了,不説了。

目前,旅行社和汽車貿易有限公司正在就這批遊客的賠償問題進行協商。記者從咸陽市文物旅遊稽查支隊了解到,他們昨天已經接收到了這家汽車貿易有限公司的投訴,目前正在對這起投訴做進一步的調查。

《中華人民共和國旅遊法》第九條規定,旅遊者有權自主選擇旅遊産品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。第三十五條規定,旅行社組織、接待旅遊者,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。第四十一條規定,導遊和領隊不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者參加另行付費旅遊項目。

來源:西部網

文章來源: 西部網
責任編輯: 舒珺
 
分享到:
20K
 

版權所有 中國網際網路新聞中心 電子郵件: webmaster@china.org.cn 電話: 86-10-88828000 京ICP證 040089號 網路傳播視聽節目許可證號:0105123

中國網官方微信