2010年8月5日,為期四天的“2010上海國際禮品展”在上海世貿商城開幕,其中日本禮品行業的80多家企業“組團”亮相成為展會的一大亮點。

2010年8月5日,為期四天的“2010上海國際禮品展”在上海世貿商城開幕,其中日本禮品行業的80多家企業“組團”亮相成為展會的一大亮點。

日媒稱,中國網民對日本企業的態度發生了變化。通過到日本旅遊和從網上購買日本産品等,越來越多的中國消費者習慣使用日本産品,這似乎使他們對日本企業的看法也發生了變化。

據《日本經濟新聞》4月10日報道,1月底,無印良品被指在中國發行的商品目錄地圖中沒有登載釣魚島屬於重大錯誤,要求無印良品進行整改。在中國網民指責對中國政府進行抗議的日本政府的同時,無印良品表示,沒有人到店舖進行抗議,商品銷售也沒有受到任何影響。

報道稱,越來越多的中國人認為,日本産品安全值得信賴。數據顯示,投訴或拒絕購買日本産品的中國人趨於減少。

負責分析亞洲社交媒體和促銷的日本Trend Express公司在汽車等三大領域將新浪微網志網民的評價分為“肯定”、“中立”和“否定”三大類。

統計結果顯示,2017年中國網民對日本汽車的肯定評價佔8.7%,否定評價佔2.4%。2012年中國與日本圍繞釣魚島問題發生激烈對立,中國網民對日本汽車的否定評價比例達30.2%,之後連續五年下降。化粧品、母嬰産品的否定評價比例也持續下降,對母嬰産品的肯定評價比例明顯上升。

與此同時,2017年赴日旅遊的中國遊客達700多萬人次,購買日本産品的跨境網購也盛況空前。運營知名日本購物賬號的一位負責人表示,對日本有好感的中國網民日益增加,網友留言也比較冷靜和客觀。

報道稱,日本企業在産品安全等方面的信譽度較高,但如果辜負消費者的信賴,受到的報應也必然嚴重。發佈日本商品和旅遊資訊、擁有約150萬名粉絲的微網志賬戶負責人指出,中國的消費者不會受到與自己無關的企業曝出醜聞的影響。不過,這位負責人也警告稱,如果是曝出影響健康等的問題,則可能引發嚴重後果。

報道稱,收入提高的消費者對産品功能和安全性的要求日益嚴格。日本企業只有努力不辜負消費者對産品和服務的信賴這一條路可以走。(編譯/馬曉雲)