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暑運“大考”彰顯中國鐵路高品質發展硬實力

2025-07-18 15:56

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自7月1日暑運啟動以來,全國鐵路客流持續高位運作。國鐵集團最新數據顯示:截至7月15日,全國鐵路累計發送旅客2.18億人次,同比增長3.4%,日均加開旅客列車894列。這份亮眼的“期中考卷”,展現出鐵路部門回應民生出行需求,暢通經濟發展動脈的生動實踐。

精準調度,確保“大動脈”高效運轉。面對持續攀升的客流壓力,鐵路部門精準匹配運力與需求:統籌高速鐵路與普速鐵路資源調度,主幹線運能充分釋放、滿荷運轉;新線新站潛能加速釋放,渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站、日照站等關鍵節點有力提升區域通達性;裝備升級增量支撐,新投用121標準組復興號動車組進一步提升客運能力基礎。同時,通過動車組重聯、普速車加挂、增開夜間動臥等靈活方式擴大席位供給,科學推廣“夕發朝至”産品,強化高峰時段分流引導,確保大規模客流的有序疏運。

文旅融合,激活“特色鏈”消費動能。今年暑運一大亮點在於鐵路與文旅産業深度融合,催生“車輪上的消費場景”。如京津冀“星光·燕趙號”配備超大觀景窗,打造“列車即景點”沉浸體驗,串聯避暑山莊、金山嶺長城等核心景區,以“車票+酒店”套餐整合資源、撬動內需;內蒙至新疆專列全程配備醫護,採用“夜行晝遊”模式,貼心服務銀發群體出行,直接帶動沿線餐飲、住宿等消費升溫。這些特色鮮明的“移動風景線”,有效串聯分散的文旅資源,結合“我的鐵路風景”等主題活動豐富旅途文化供給,鐵路正成為深度連接消費鏈條、激活區域經濟的關鍵節點。

暖心服務,塑造“移動家園”出行體驗。暑運服務正向精細化、智慧化、人文化全方位躍升:智慧調光車窗、靜音車廂、母嬰候車室等硬設施營造舒適環境;便民舉措精準落地,特殊群體專屬通道高效運作;服務軟實力持續精進,推出老年常旅客會員積分優惠等新舉措,計次票、定期票、旅遊套票等新型票制已拓展至72條線路;列車餐飲服務改進升級,聚焦“一盒好飯”提升餐食品質與體驗。這些舉措讓鐵路出行兼具效率與溫情,全方位滿足旅客對美好出行的嚮往。

暑運“大考”中滾滾向前的車輪,連接的不僅是廣袤地域,更涌動著惠民的暖流和經濟的脈動。鐵路部門以需求為導向精準投放運力,以融合為路徑拓展服務邊界,以暖心為宗旨提升服務品質,鋪展出一幅更加生動的“流動中國”畫卷。(作者:王文博)

【責任編輯:唐佳蕾】
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