近日,由中央網信辦網路社會工作局、國家稅務總局稅收宣傳中心聯合主辦的“發現最美 你評我論”——“看稅收走基層·稅惠賦能高品質發展”網評品牌活動走進浙江。實地走訪中,筆者體驗到稅務部門以實幹為筆,推動數稅融合、精準落實政策、細化辦稅繳費服務,助力企業競速數字經濟新賽道,擎畫高品質發展“實景圖”。

智慧稅務應用持續強化,架起徵納溝通“數字橋梁”。12366熱線作為稅務部門與納稅人繳費人溝通交流的重要橋梁,“用心傾聽、真誠服務”在“方寸之間”得到完美詮釋。智慧諮詢發展逐步進入火熱階段,如何利用數字力量打好“事前宣傳、事後諮詢”組合拳,稅務部門給出了答案。浙江12366服務中心創新打造了“熱線+網路”“智慧+人工”“諮詢+辦稅”的新模式,不斷提高涉稅諮詢資訊化程度,創造“未問先送”快享機制,以高標準、高品質的諮詢宣傳工作,不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。在安吉縣孝豐稅務所,通過網路數據平臺搭建“雲稅360”線上志願服務點,以“雲端發起—視頻調解—定期回訪”的閉環機制,聯合村社區,形成“縣稅務局、稅務所、村社”三級調解網路,實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”,打造新時代“楓橋經驗”稅務樣板。智慧稅務的應用讓納稅輔導更加專業化、精準化,幫助企業減輕辦稅成本,為構建和諧徵納關係貢獻“稅力量”。

政策精準推送力度增強,助力企業競速“數字賽道”。當今,數字不再是傳統意義上的0-9,而已經成為社會發展、時代進步的關鍵要素。數字經濟蓬勃發展的背後,稅費政策落實、稅務服務優化同樣成為不容忽視的力量。在之江實驗室、銀江技術股份有限公司、福瑞泰克智慧系統公司等走訪時,企業財務負責人、研發人員對國家稅費政策支援和稅務部門的精細服務頻頻點讚。筆者發現,企業及時享受稅惠紅利,源自稅務部門的精準送達,而精準的前提,就是稅收大數據的應用。稅務部門不斷提升數字化水準,通過大數據平臺科學分析,及時鎖定政策適用對象,開展針對性、個性化輔導培訓,從“人找政策”轉變為“政策找人”,真正實現企業快享政策、盡享紅利,助力企業站上科技創新“C”位。

堅持數和稅的融合,推進稅收現代化,服務高品質發展。數字賦能,稅收聚力。隨著大數據、雲計算等數字技術的廣泛應用,數稅融合是進一步深化稅收徵管改革的必然要求,也是助力稅收治理現代化建設的動力源泉。筆者認為,稅務部門除了在精準落實稅費優惠政策外,還應在智慧稅務建設上持續發力,不斷升級智慧化便利化辦稅繳費服務,優化稅收營商環境,更好發揮稅收職能作用,助力稅收事業邁步高品質發展新征程,為經濟社會高品質發展匯聚稅務力量。(王遠志)