書法家現場給他們送福字、送對聯
“一家人”聯勞協作,讓務工人員回家更順暢
大連地區鐵路各單位有序分工、聯勞協作,確保務工人員平安返鄉。大連客運段推出“環境最舒心、乘車最順心、服務最暖心、語言最溫心、旅途最稱心”五心服務。在列車上配備了醫療箱、便民箱、一次性紙杯和拖鞋等;針對務工人員攜帶行李包裹較多的情況,準備膠帶、尼龍繩、塑膠袋、充電寶等免費使用。在列車上還配備了2個醫院病房裏才有的無線“呼叫器”,呼叫器另外一端在乘務員身上,主要為行動不便的特殊重點旅客提供隨叫隨到服務。同時,在各車廂與返鄉人員互動舉辦專列上的“春晚”,營造溫馨氛圍。為確保務工專列趟趟“喝飽水”,務工人員在旅途用上放心水,大連房産段將站內93台上水設備全部更換為智慧型客車上水栓,縮短了上水時間。為做好安保工作,大連鐵路公安處開展系列護航工作。大連站派出所安排多名民警幫助農民工搬運作李,進行貼身服務;反恐支隊準備兩個塑膠箱,為務工人員保管工具等物品,做到人性化執法,解除他們後顧之憂;鐵路乘警支隊抽調經驗豐富的乘警上車值乘,重點加強列車乘降秩序、治安防範、防火防爆等工作,確保重點區段雙班作業;“鐵鷹”護航小分隊跟車護乘,對違法行為進行跟蹤打擊,護好農民工的“錢袋子”,讓農民工平平安安回家過年。
年逾近,味逾濃。坐上回家的列車,每個人臉上都寫滿幸福。“買票省心,坐著舒心,回家的列車就像專門為我們定制的一樣”。務工人員的心聲,由衷地道出了務工專列讓這些人回家的路更加順暢了。(通訊員 李玉思高飛栗增)