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圖為旅客在取票機前取票。中國網記者 郭澤涵 攝
中國網北京2月1日訊 （記者 郭澤涵）今天早上6點15分，G4907次北京南-安慶的高鐵列車首次發車，這是2018年春運期間由北京南站開出的首趟增開高鐵列車。車體為和諧號380B型車，編組8節，旅客定員556人，運作總里程1257KM，停靠滄州西、曲阜東、徐州東等13個車站。
今年春運是黨的十九大召開後的第一個春運，據了解，為全面落實“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作新理念，北京客運段對高鐵增開列車做好全面準備工作。
如何快速安檢？
北京南站在原先6個安檢區的基礎上又新增1個安檢區，一共有7個安檢區。每個安檢口配有兩位手檢員，14名安檢人員共同執行安檢，大大提高了旅客的安檢進站速度。
如何快速取票？
據悉，約有80%的旅客在網際網路上購票，由於大部分旅客在南站沒有很大的買票需求，只有取票需求，因此，在客流高峰時段，北京南站工作人員把全站108台“售取票機”調整為“取票機”。取一張票只需一分鐘，節省掉購買一張票所需的3分鐘時間，旅客取票隊伍縮短，取票速度提高。
如何快速檢票進站？
針對要在半小時以內上車的旅客，北京南站設置7個快速檢票進站廳，與高架候車區同步檢票。據了解，大約60%的旅客乘地鐵，也有很多旅客從快速檢票進站廳進站，這在很大程度上緩解了高架候車區的壓力，提高了旅客進站速度。值得注意的是，從地鐵站出站口到快速進站廳最短距離僅為20米。
北京南站新聞發言人梁兆鈺説，為確保旅客快速安檢進站、得到滿意答覆、平安舒適出行，安檢人員、問詢人員、售票員、設備部門、後勤保障部門人員等還進行了專業培訓。據悉，北京南站有100多部電梯，維保人員要高頻率地對電梯進行檢查，以保證電梯的常態運轉。上水員在為列車上水時，還要防止殘留的水結冰，造成安全隱患。
記者了解到，為實現平安春運、有序春運、溫馨春運的目標，讓旅客體驗更美好，北京南站推出的人臉識別系統、免費充電服務、“廁所革命”、站內導航問路機、兒童娛樂區、“愛心一條龍”服務等系列新舉措，既惠民又有實效。此外，購票非現金支付功能、微信公眾號服務、車站官方微網志諮詢服務等也得到進一步升級。
