國安社區一週年:講好中國品牌故事

    今年4月,國務院發佈《國務院關於同意設立“中國品牌日”的批復》,將每年的5月10日正式定為“中國品牌日”,進一步推動中國品牌的建設。

    國安社區借助成立一週年這個契機,于10月28日舉辦“國安社區品牌盛典”,通過回顧過去,更好地規劃未來,努力提升品牌核心競爭力和價值創造力,身體力行講好中國品牌故事。

    目前,國安社區已經進入了8個城市:北京、天津、上海、深圳、廣東、天津、雲南、貴州、瀋陽。僅北京一地,門店300余家,其中,生活中心店3家、月店102家、校園店47家、合作店22家、星店154家,前置倉5家,藥店10家,服務人口已超過1000萬,小區7200個,寫字樓700個,實現五環以內所有街區服務全覆蓋。並將業務輻射了天津、上海、瀋陽、貴州、廣州、深圳、雲南等省市地區,全國擁有門店427家。

文字直播

時間:2017年10月28日上午

地點:中信國安第一社區

主題:“佈局見未來”國安社區品牌盛典

主持人:尊敬的各位領導、各位來賓、各位媒體界的朋友們,大家上午好!

首先,要歡迎大家來到“佈局見未來”國安社區品牌盛典的發佈現場,要感謝剛剛優秀的舞者給我們帶來的精彩演出,讓我們一上來就感受到了國安社區國安俠的蓬勃生機和活力。今天首先我非常榮幸給大家介紹一下來到現場的各位領導和貴賓:

中信集團、中信國安集團領導,國安社區供應商、合作夥伴,中信聯盟代表以及200余家主流媒體共800余人出席。

在這裡也要再次感謝各位領導和貴賓的光臨,同時還要特別感謝今天到場的有220余家媒體朋友們,感謝你們一年來對國安的關心和支援。

剛才説到一個數字一年,整整一年了,時間過得真快,今天是重陽節,所以在這樣一個特殊的日子我們共同見證國安社區輝煌的歷程。

首先請中信國安集團黨委書記夏桂蘭女士為本次發佈致辭,有請!

中信國安集團黨委書記夏桂蘭女士

夏桂蘭:尊敬的各位領導、各位嘉賓,大家上午好!

金秋十月,碩果滿園在全國上下認真貫徹黨的十九大精神的熱潮中,我們迎來了國安社區品牌發佈一週年慶典,在此我謹代表國安集團向與會的各位領導、合作夥伴、社區代表,以及媒體界的朋友們表示熱烈的歡迎!向所有關心、支援國安集團發展的社會表示衷心的感謝!

不忘初心,方得始終,一年前的今天我們在這裡舉辦了國安的發佈會,提出了熱愛社區、服務社區、紮根社區的理念,秉承服務、開放、共用的價值觀,明確了讓社區更豐富、更便捷的發展使命。一年來,國安社區致力於建立人與人之間有溫度的連結,傾心打造優質、豐富、快捷的産品體系,努力探索出一條讓政府滿意、百姓放心的社區服務新模式。

目前,國安社區服務平臺已初具規模,在北京、上海等八個城市擁有427家門店,此時此刻這些門店正同時在3000個小區裏舉行全國第一個社區購物節,與國安社區的線上平臺相互呼應,用最簡單、最直接的方式為社區人民帶來便捷的服務。

國安社區的發展離不開各級領導的細心指導和居民朋友們的鼎力支援,離不開闔作夥伴的真誠協作和媒體朋友們的盛情點讚,正是有了大家的攜手通信今天國安社區才蓬勃發展。

不忘初心,牢記使命。習近平總書記指出,我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾,必須堅持以人民為中心的發展思想,不斷促進人的全面發展,全體人民共同富裕。站在新時代的起點,國安集團實施“網際網路+”金融、“網際網路+”發展,國安社區將充分發揮中信聯盟大消費全新支撐平臺的優勢,與合作夥伴繼續加強合作,為客戶提供更多、更優質的産品和服務,為滿足人民美好生活的需要而努力,迎接新時代、踏上新征程,我們繼續弘揚國安企業的精神,以昂揚的姿態,以不懈地奮鬥揚帆再啟航,為創建國安社區美好的未來,為全面建成小康社會做出我們新的更大的貢獻,謝謝大家!

(播放視頻)

主持人:朋友們,剛剛我們在短片當中其實看到的是國安社區的工作人員,發生在他們身上真實的經歷和故事。其實剛剛有一個工作人員提出了一個非常好的問題,那就是我們的居民現在到底在在乎什麼,最在是什麼呢?可能隨著網際網路時代的到來生活發生了很多改變,我們都習慣網上購物,少了柴米油鹽醬醋茶,但是問題隨之而來了,有了經常送到府的快遞小哥,但是忘了背後的社區工作者。我們回憶一下網際網路社會到來之前生活到底是什麼樣的呢?我們通過一些場景來勾起您的回憶。

(表演)

主持人:謝謝三位演員給我們帶來的精彩演出,其實他們也是還原了社區生活當中的一個場景。其實通過這樣一些場景,我們確實也感受到社區生活就是很多細碎的小事,柴米油鹽可能隨手都能夠買到,但是我們恰恰缺的就是這麼一個貼心的人。隨著中國經濟幾十年的高速發展,的確給咱們社區生活帶來了非常深刻和深遠的變化,而國安社區的品牌正是在這樣的背景下應運而生,他們也是致力於給廣大社區人民提供優質的服務,同時線上線下的人民用網際網路改變著我們的社區生活。接下來通過一個短片了解一下國安社區在改變社區生活方面都做出了哪些努力。

(播放視頻)

主持人:看完短片之後絕不是廣告,就我個人的感受而言這一年來我的確發現身邊多了很多國安社區的身影,這也是有賴於國安社區一年快速的發展。我也清楚的記得一年前也是在這個舞臺上,國安社區的CEO趙總曾經向大家講述了什麼是國安社區,國安社區到底要做什麼,也為我們描繪了一幅未來社區生活的美好藍圖。現在一年過去了,我想繼續要來追問趙總,一年過去了在這個舞臺上許下的承諾,國安社區做出了哪些努力呢?有請趙總。

國安社區CEO趙晨希

國安社區CEO趙晨希:尊敬的領導、各位來賓、媒體朋友們、運營商夥伴們、社區代表以及我最親愛得以員工們,大家好!我是國安社區的趙晨希。

正如主持人所説,時間過得飛快,一年前也是在這個舞臺國安社區的品牌第一次對外發佈,那時候我們的主題是連接無界,國安社區的連接是居民到居民、居民到公益組織、居民到政府、居民和商家之間的連接,國安社區的無界是希望國安社區作為線上線下共用的品牌,我們是社區的最後一公里,我們要做的是誠信和品質保障的最後一公里。

經過一年的辛勤努力,我覺得我們已經做到了。

國安社區在連接方面我們進駐了八個城市,包括北京、天津、上海、遼寧、雲南、廣州、深圳,在這些城市裏,我們在全國開業的門店有427家,服務的範圍包括229個行政街道,服務的社區包括12173個,這一年組織的社區活動一共有8041場,這就是我們連接的力量。

國安社區在這一年中線上的平臺和線下的門店體系一共進行了三次重大的職能升級,我們和優秀的合作夥伴我們進行了深度的合作,取得了166家品牌授權、一級代理商現在簽了290家,實現了註冊用戶100萬,線上商品和服務的SPU數達到了30萬,今年的銷售實現了5.5億,經過自己的努力成為了中信聯盟的一員。雖然這些數據在成熟的電商平臺面前不算什麼,但是我們國安社區一直努力的是面對面的服務社區居民,社區居民給我們的最大成績和認可是什麼?是對國安社區安心、放心,把他們所有的訴求都傳遞給我們國安俠,這是我們在無界方面取得的成績。

今天我們要給大家説的主題是什麼呢?是“佈局見未來”。未來是什麼樣,其實我們每個人都有一個美好的想像,但實際上國安社區作為服務社區的供應商我們是這麼想的:首先,無論技術上我們怎麼迭代,思想上怎麼進步,但是商業結構組織對商業的本質是不能忽略的,所以我們認為服務好用戶是最重要的,國安社區希望我們給所有的用戶帶來的未來生活是什麼樣的呢?我們認為未來我們的生活應該可以更簡單,這裡的簡不只是簡單的簡,這裡的簡是通過我們線上的服務、線下的服務,線上對海量資訊數據的篩選把最好的東西傳遞給你,線下無微不至的人文關懷使你的生活更幸福、更簡單。實際上我們要在幾個方面做到:1.要減少所有的用戶在商品選擇上的時間成本;減少大家在交易過程中的信任成本;減少大家在付出商品採購的價格成本,這就是我們做到的簡。單就更簡單了,因為我們要把我們的業務做的更單純、最專業,這有什麼好處呢?我們要把紛紛擾擾的目的都砍掉,目的就是以最直接的方式讓你省錢,這就是國安社區給大家提供的未來、將來的生活方式,生活可以更簡單。未來使每個社區用戶、社區居民能夠享受到這種生活方式,為了實現將來百城萬店的事業現在正在佈局。

其中我們為了實現優質商品直達的服務現在正在和供應商夥伴構建這個體系,為了滿足大家不同場景的需要在不斷改善門店體系,為了使所有的流程更精細,把價格做到更好,實際上我們在精細化運營方面在做整個管理體系,最後要和我們簽約的優秀服務供應商我們一起打造專業化、資訊透明、最好的服務標準化的體系。所有的這些就會使社區居民真正享受到生活可以更簡單的生活方式。

未來可能很遠,剛才説了一下實現起來很盡心,也是繼續努力的方向。但是未來有多遠呢?也許就在下一秒。

接下來國安社區的産品團隊都在圍繞這個理念打造工作,今天在座的嘉賓都會預先體驗到生活可以更簡單的産品,我們有三個産品充分按照這個來做的。

第一個國安社區的暢修卡、第二個是老年嘉年華卡,第三個是超級“年”貨。接下來會由我的同事依次為大家介紹,謝謝大家!

圖片説明:國安社區家務事事業群蘇建英介紹全新家居維修服務産品

國安社區同事:各位親愛的領導、嘉賓朋友們,大家上午好!

自我介紹一下,我是國安社區家務事事業群蘇建英,今天有幸為大家介紹一款全新的家居維修服務産品,我相信這款産品會為大家帶來一種變革式的全心服務體驗。

在介紹這款産品之前我想和大家一起去暢想一下未來的生活,我們的社區生活將會是什麼樣子的。我想可能大家和我會有同樣的期盼,希望未來以更加簡單、便捷的方式獲得更加標準化和品牌化的服務,但是在現在的現實生活中我們每天又會遇到很多自己無法解決的家修事務的難題,比如燈不亮了,水管遇到了問題,這時候我們解決這些問題會遇到什麼狀況?首先現在社區內的小廣告滿天飛,但是很難找到靠譜的服務方。再有就是價格不透明,漫天要價,我們又沒有任何的辦法。現在沒有標準的服務,沒有品牌作為支撐的服務保障,這些都會是一直以來困擾著我們的家修服務難題。現在我們國安社區將會改變它。

我們甄選服務商、制定服務標準、規範服務價格,並且有國安俠全程作為監督保障咱們的服務品質,並且由國安的品牌作為背書保障售後服務的品質。基於這些國安社區的優勢,我們領先行業推出了國安社區暢修卡。國安社區暢修卡是基於我們生活中常見的生活服務問題,比如説馬桶疏通、水路維修、電路維修,八大家居維修的問題。我們通過一種全新的服務方式,就是用時可以激活,在全年服務中如果臨時用次年是可以退費的,我們真正能夠做到一卡在手,讓用戶安心無憂。

我們為用戶精心設計了三款家修服務産品,98元套餐全年3項服務,168元套餐6次服務,368元套餐全年暢修服務。

我們是一份技藝高超的全管家,一份送親朋好友的實惠禮物,未來通更加標準化的服務模式,不斷優化産品,和服務商夥伴們一起為用戶提供簡單便捷的家居服務新體驗,開創家修市場新格局、打造社區服務新生態。現在我嫩暢修卡在北京、上海、天津、瀋陽四個城市已經上線,在全國400余家門店中已經火熱銷售,我們未來暢修卡的服務目標是百萬家修用戶。

最後,給大家分享一個好消息,一會兒在展示專區價格非常優惠,驚爆價,價格非常優惠,大家可以體驗,謝謝大家!

圖片説明:老年之家事業群王址分享國安社區養老服務相關産品

主持人:接下來請老年之家事業群的王址和大家分享。

王址:首先和大家分享一組數據,50秒,這個僅是我們在家淘米的時間,國安社區解決了熱鍋飯菜,解決了吃飯難的問題。日簽單,這是北京的服務量,累計服務5000萬人次,達到了第一名的好成績,而這一切僅僅用了5個月的時間。

今天恰逢重陽節,我還要告訴另外一個消息,今天會有2萬人同時享用養老餐,又將創新高。

另外享受國安社區養老參的服務,我們現在會員超過2萬人,穩步增長中。

未來我們不忘初心、砥礪前行,我們和每位老人從陌生到熟悉,從懷疑到離不開,我們看到了一幕幕感人和溫馨的場景,也受到了社會各界的感謝和表揚。

比如説這個是百萬莊社區的宋女士,生活遇到困難第一時間聯繫國安社區都能得到幫助。現在有了國安社區養老餐獨居的父親也能吃到熱乎乎的飯了,這是來自天通苑的王女士。

我給大家算筆賬,市場上兩葷兩素加米飯在28元,加一個面點需要1.5元,加一個湯要4元,水果加水果和酸奶要加2.5萬,再加6元配送費,這個市場家是42元一套,而我們國安社區優化成本以後,今天可以做到非常令人震驚的價格,只要20元。

剛才給大家分享的僅僅是北京的數據,即日起除北京外的七大城市都將上市養老餐,我們要將養老餐産品打造成為符合第一特色的産品。

老年之家不僅僅有老年産品,通過餐、商品、服務三駕馬車全面護航每一位老人的幸福晚年生活。

我們希望在社區中建立一站式的綜合性王老服務平臺,願景是打造符合中國特色、中國國情的居家養老院,也就是每位老人在自己的家裏就可以享受到如養老院般的貼身照顧和幫助。

最後我希望在社區中的每位老人都有機會來到老年之家體驗我們的優質産品和優質服務,正如我們Slogen所講,當你老了我來照顧您,全心全意服務大家。

主持人:接下來請到國安社區優異事業群趙洪亮和大家分享。

圖片説明:國安社區優異事業群趙洪亮談國安社區超級“年”貨

趙洪亮:大家早上好!

剛才我們聊完了家庭維修的這件事,也解決了老年人的安居問題,接下來我們來聊家庭生活購物的事。

當大家看到超級“年”貨這幾個字的時候,我想大家腦海中首先浮現的是過年期間買的吃的、喝的、用的産品,沒錯這是超級“年”貨當中的一部分産品,但不是全部。

我們所指的超級“年”貨是指廚房、衛生間所有的消耗型産品,大家説有這麼多的電商平臺,為什麼選擇在國安社區上購物呢?接下來我給大家一個充足的理由。

我的小夥伴們為購物産品,一個Slogen優易購,到底優在哪又易在哪呢?首先優在於優質和優價,我們的商品全部都是國內外一二線的品牌,因此在商品品質上是沒有問題,同時商品支援7天無理由退換貨,增加購物保障。優價的商品全部是和品牌上或者是特許一級經銷商達成的合作,去除了中間環節,保證了商品價格,我們打破了價格底線,直接獲得實實在在的收益。易在哪呢?我們認為我們這個平臺是易選、易達,容易選在於商品既豐富又精煉,豐富在於涵蓋了生活方方面面的需求,精煉在於我們只做國內外一二線品牌的商品,比如説無論你有什麼需求,只要你知道需要什麼就可以快速的在平臺上下單,然後你會找到想需要的商品。易達就更容易理解了,我們只要通過國安社區下單,一小時之內我們的國安俠就會將商品配送到您的手中,解決了您在商超裏面需要排隊和拿一大堆東西,同時您在電商上買東西部知道什麼時候到的問題。

我們現在已經和100余家品牌上達成了深度的戰略合作,未來會有更多的品牌上加入我們的品牌,為的就是更好的為社區居民服務,我們旨在於打造離您最近、最安心、價格最好的社區購物平臺。

一句話,優易購生活不將就,敬請大家期待,謝謝大家!

主持人:謝謝趙總和國安社區的三位同仁,今天一年之後又在這個舞臺上給我們帶來了更多的驚喜和三份大禮包。接下來也是一重驚喜和一重厚禮,為了給廣大居民提供更新鮮、更優質、更安全的服務,國安社區將會全程跟蹤進口商品整個供應鏈體系,也讓廣大社區消費者能夠更放心的觀察和跟蹤到整個從生産、銷售、物流、通關、檢驗等等全過程。

接下來在國安社區品牌發佈一週年的日子裏,我們也要正式啟動原産地溯源計劃,接下來有請中檢集團溯源公司有限公司總經理王城傑、澳大利亞全球商品中心首席執行官麥克伏特和國安社區趙晨希共同上臺舉行簽約儀式,有請幾位!

(簽約儀式)

這是由中檢集團溯源有限公司,還有澳聯國際、澳大利亞商品服務公司一起攜手,相信會為廣大消費者提供更為放心的來自海外原産地的優質商品。

謝謝!

恭喜這次四方的合作,其實剛剛一直討論網際網路時代,網際網路時代發展到今天,可能很多人也注意到這樣一個現象,就是在網際網路的紅利逐漸退去的時候,各大巨頭其實這一兩年都在紛紛的佈局線下的實體業務,其實今天在這個舞臺上確實可以非常有信心的説經過一年的發展,國安社區遊線下空間的一體佈局,接下來通過一個短片共同了解一下。

(視頻播放)

其實國安社區推出的各種商品和服務的確在解決社區生活當中很多的痛點,大家其實都深有感受,在網際網路時代可能改變了很多,物理距離其實並沒有太大的變化,但是心理距離覺得遠了。其實我們仔細思考一個問題,就是在這樣的網際網路時代,不管技術如何迭代,物理距離如何變化,最重要的是如何重構人與人之間的信任,這種心靈的距離,而國安社區也正在致力於打造這樣一個新的鄰里關係的時代,在這樣一個新的鄰里關係的時代,我們不僅可以享受到網際網路的紅利,同時我們還可以感受到原來的那份遠親不如近齡的溫暖,我們一起再來回顧一個場景!

(表演)

我發現一個重要的特點,在國安社區這真是長的快,王小強一下長這麼大。但剛剛是幾位演員給大家還原了一下國安社區發生的場景,接下來我們真的要給大家介紹一些真實的故事和感受,因為現在國安社區已經進入了全國的八個城市,而在這背後其實蘊藏著很多城市公司拓荒者他們的執著和努力,我們一起來看一個短片。

(播放視頻)

(頒獎儀式)

接下來有請中信國安集團董事李建一、中信國安集團工會主席劉欣為我們頒獎。謝謝兩位頒獎的領導,也再次謝謝各位,謝謝你們的努力付出,相信一定會有所收穫和回報。

其實今天就可以叫做一個收穫的日子,今天是國安社區品牌一週年的日子,同時還要告訴大家一個好消息,在剛剛收到的全國八個城市3000多個社區里正在舉行一場盛大的社區購物節,它有一個好聽的名字叫做“特別定制的第一屆社區嗨購節”,今天現場的朋友其實也可以一起來感受這樣一份驚喜。剛剛大家在進來的時候可能感受到了,在會場之外有一個專門的時光隧道,在這個時光隧道裏有驚喜等待著大家,大家可以掃描二維碼掃描國安社區APP,同時也可以到社區花園享受更多的驚喜。今天舉行的不只是産品的發佈盛典,同時也是國安社區的生日party,最後想再次邀請到可愛的國安俠們一起祝國安社區生日快樂。

(現場圖片攝影:黃富友)

現場掠影
 
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