“不用跑辦稅服務廳，通過視頻通話就辦好了跨區遷移申請，這次電話諮詢太酷了！”近日，威海翔宇環保科技股份有限公司的財務人員許亞君説。許亞君本想通過撥打熱線諮詢企業跨區遷移需要準備的材料和手續，稅務幹部了解到納稅人辦公地點距離辦稅服務廳較遠，便推薦通過視頻通話的方式輔導其通過電子稅務局辦理業務，這種涉稅事項“一對一”“面對面”的遠端幫辦，讓納稅人、繳費人足不出戶就能享受到最優質的服務。
據悉，為持續優化稅收營商環境，增強納稅人繳費人辦稅獲得感體驗，近日，國家稅務總局威海經濟技術開發區稅務局聚焦“智慧稅務”，借助音視頻技術向納稅人繳費人提供推廣“遠端幫辦”服務，通過搭建稅企線上音視頻溝通辦稅橋梁，為納稅人繳費人提供線上可視化互動溝通、連線答疑、涉稅幫辦等服務。
今後，威海經區稅務局將穩妥有序開展宣傳推廣，做好對納稅人繳費人的辦稅引導和輔導工作，保證“遠端幫辦”業務順利推廣，讓納稅服務更有“速度”，讓營商環境更有“溫度”。（作者：梁蓓蓓）
