新華社北京3月15日電(記者齊琪、羅沙)人民法院2022年一審審結網路購物合同糾紛案件3.2萬件,與2018年一審審結1.2萬件相比,案件數量增長近兩倍。
這是記者從最高人民法院15日召開的網路消費典型案例新聞發佈會上獲悉的內容。
據介紹,近五年全國各級人民法院一審共審結網路購物合同糾紛案件9.9萬件、網路服務合同糾紛案件2.3萬件。除這兩類案件以外,還有大量涉及産品責任、租賃合同、旅遊合同等網路消費的案件。
近年來,最高法主動適應消費者權益保護的新形勢新要求,加大消費者權益司法保護力度,積極營造有利於消費升級的法治環境。針對網路消費領域的法律適用問題,2022年3月制定併發布了《最高人民法院關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定(一)》,對網路直播行銷、外賣餐飲等群眾普遍關切的問題作出回應。
當日,最高法還發佈了10件網路消費典型案例,涉及負面內容壓制合同效力、消費者個人資訊保護、未成年人網路充值等問題。
最高人民法院副院長賀小榮表示,消費者權益司法保護工作事關民生福祉和經濟社會發展,人民法院將進一步發揮審判職能作用,為保護消費者合法權益、護航經濟高品質發展提供更加有力的司法服務和保障。