【文旅快評】
“復蘇”“回暖”“向好”“開門紅”,隨著一系列優化疫情防控政策接續發佈和落地見效,這個春節假期,人們懷揣積蓄已久的旅遊熱情紛紛走出家門,擁抱壯美河山、奔赴詩與遠方。文化和旅遊部發佈的數據顯示,今年春節假期,全國國內旅遊出遊人次同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;國內旅遊收入同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。去南方海島避寒,去北方享受滑雪、看民俗表演、體驗非遺項目、登山祈福、遊城逛寨……這個熱鬧的假期,讓人們對今後的旅遊市場充滿期待:隨著消費潛能的加速釋放,旅遊市場將迎來可觀的復蘇。
疫情防控政策的調整優化對旅遊市場而言,是一副“催化劑”,又是一劑“強心針”。面對旅遊消費需求的快速釋放,旅遊市場從業者應快速進行調整,深耕市場,在高品質發展上下功夫,更好地修煉內功,提供更優質的旅遊産品和服務,提升遊客滿意度,抓住消費釋放的紅利,持續激發旅遊市場新動能。
深耕市場,要創新旅遊産業要素服務體系,提品質、增流量。以高品質為核心,圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”旅遊要素,優化旅遊産品供給,提升産品品質和服務水準。針對週末微度假、輕戶外、短途高鐵遊等新玩法,加快旅遊中央廚房+食品溯源體系建設,將本地特色餐飲與圍爐煮茶、潮流速食等相結合,豐富多元化餐飲服務,讓遊客吃好玩好。精細化打造符合本地文化特色的精品民宿、房車俱樂部、露營基地,構建多層次住宿體系。積極完善線上租車、線下自駕服務體系,打造主題巴士、光影地軌等新型出行交通,提供便捷化交通體驗。加快傳統景區綜合性休閒産品開發,“好看的皮囊”和“有趣的靈魂”兩手抓,創新多彩化旅遊業態。精心打造沉浸式消費新場景,線上賣貨、線下聚客兩頭抓,打造時尚感購物方式。依託全國各地欣欣向榮的數字産業,打造“一地一主題”的科技旅遊基地,建設現代感娛樂項目。
深耕市場,要重塑旅遊資源、盤活閒置資産,增動力、激活力。中國式現代化為旅遊業高品質發展帶來新機遇,旅遊業從業者應精準對接遊客消費心理和對美好生活的嚮往,通過重塑存量、增加投資和盤活閒置資源資産打造主客雙方美好生活新空間,推動文旅事業和文旅産業繁榮發展。著眼全年旅遊市場,一些地方已有所行動:貴州發出“冬到海南避寒、夏到貴州避暑”的邀請,佈局“2023年貴州省旅遊産業發展大會”等一系列會議會展;山西利用春節檔熱映的相關影視作品等文化IP借勢引流。要以創新行銷手段為重點,孵化一批具有持續盈利能力的文旅新業態、新服務和復遊消費新場景、新項目。如可以借鑒長三角地區“15+1”的無障礙旅遊聯合體發展經驗,打造跨省域旅遊合作“風景共同體”;通過“旅遊積分卡”深度開發不同年齡遊客群體的“研學遊”市場。
深耕市場,要持續助企紓困增效益、促收益。要持續推出涉旅企業紓困政策工具箱,細化文旅行業重點企業及中小微企業融資需求庫,針對不同領域、不同企業的特點,探索推出文旅供應鏈金融新模式。“門票經濟”的獲益時代即將過時,以“遊”為引領的吃、住、行、購、娛等“要素經濟”發力發展,是提振市場、增加消費、繁榮實體的著力點。要在有條件的地方和企業通過“要素經濟”引領,深化旅遊和製造業、農業、科技等相關産業融合發展,實現新效益、提升新價值。
(作者:蔣莉莉,係貴州省社會科學院國家治理現代化地方實踐高端智庫研究員)