11月1日早上8時10分，載有800余件快遞貨物的高鐵列車運抵長沙南站。據悉，這是廣鐵集團2022年“雙十一”電商黃金周運輸發出的首批貨物，標誌著廣鐵“雙十一”電商黃金周運輸正式啟動。（11月3日 央廣網）
“雙十一”電商黃金周已經開始，線上線下火熱的銷售盛景，也讓我們感受到了“雙十一”的銷售熱，為推動經濟社會發展注入了磅薄力量。當然，要更好地護航“雙十一”電商黃金周，還需要強化民生保障，要確保線上的貨物更快速輸送到消費者的手中，而鐵路在貨運上扮演著重要的作用。
每一年的“雙十一”不僅是各大商家的銷售高峰期，也是鐵路的運輸高峰期，在這個時候要保障貨運暢通，需要鐵路部門提前“調圖”，最大程度地保障鐵路的運力充足，讓快遞貨物能更快速地抵達目的地，既能讓鐵路成為各大商家更信賴的夥伴，也能讓消費者感受到鐵路傳來的不一樣的購物體驗，讓他們在“雙十一”的貨運高峰期也能享受到更快捷的運輸服務，讓線上和線下的互動進一步加強，為經濟社會發展注入更多的動力。
提前謀劃部署，保障鐵路運力充足。凡事預則立，不預則廢。各部門要在“雙十一”電商黃金周保持充足的貨物運力，就需要提前謀劃部署，既要分析往年“雙十一”的運輸情況，也需要主動對接商家，動態掌握他們的運輸需求，實現“一日一圖”，為更好地服務“雙十一”做好準備。同時，要嚴格落實疫情防控工作要求，鐵路部門要強化責任意識，要嚴格對快遞包裹防疫消殺，越是在貨運繁忙的時候，越是不能放鬆疫情防控，方能確保運能運力充足，保證快遞包裹安全送到消費者手中。
聚焦關鍵環節，開闢鐵路綠色通道。做好鐵路的快遞包裹運輸，要分類推進，既要做好普通包裹的日常運輸，更需要針對特殊商品、冷凍商品等，提供特色服務，不僅能保證貨物快速度送到目的地，也能保證貨物的品質。鐵路部門要針對商家的運輸需求，主動開闢鐵路綠色通道，這是鐵路主動促進經濟社會發展的生動體現。始終堅持“以人民為中心”的服務理念，在關鍵環節積極求變，讓商家感受到鐵路更靈活的服務。
強化服務保障，貨物進出無縫銜接。為保障鐵路“雙十一”電商黃金週期間的高效運輸，鐵路部門站在消費者急切想收到快遞包裹的角度出發，主動縮短貨物交接使用的時間，讓快遞包裹停在站內的時間不斷縮短，更快速地出站。因此，鐵路部門提供貨物分揀、存放、轉机、運輸作業場地及進出站通道，同時指定便於高鐵快件裝卸、且相對固定的車位，為高鐵快件進出站提供方便，顯然，“一站式”服務，不僅讓貨物快速地實現了分送，也能在貨物進站上車的“無縫銜接”中，更快速地“跑起來”，讓新時代飛馳電掣的列車，帶給消費者不一樣的電商消費體驗。
“雙十一”電商黃金週期，鐵路部門始終牢記使命，在每一個環節盡善盡美，有條不紊地推動工作，讓奔跑的鐵路，帶著消費者的快遞包裹奔跑，也為經濟社會發展注入鐵路力量，在寫好“雙十一”鐵路答卷的同時，也為新時代的民生答卷添上多彩一筆。（作者：唐思賢）
