“現在申報、交稅、領發票在家門口就能辦了,不用開車跑城裏了,原來一小時現在十分鐘,太方便了。”河北昌黎海昌粉絲廠的財務人員馬衛國説。
今年以來,昌黎縣稅務局針對昌黎縣稅源分佈較廣且農村納稅人佔比較大的現實問題,依託5G智慧辦稅服務廳,升級打造“5個基層分局辦稅服務室+1個城區分局網廳”,構建更加“省時、省力、省事”的“五室兩廳”納稅服務新格局。
該局黨委秉承“黨委服務於全局、機關服務於基層、全局服務於納稅人繳費人”的基本原則,對基層分局辦稅服務室進行升級改造,統一辦稅服務室標誌標識,配備智慧人臉識別測溫設備,設置17台自助設備終端,以網格化佈局實現就近辦稅。同步制定《辦稅服務室運作規範》及《辦稅服務室考核辦法》,確保辦稅服務室規範高效運作。明確分局一把手為負責人,秉承“權責對等”原則進行人員賦權,辦稅服務室目前可承接分局所轄企業90%以上稅費業務,最大限度服務農村分局管轄的納稅人、繳費人,減輕辦稅服務廳壓力。
同時,通過辦稅服務廳、稅企微信群、公益LED屏等渠道,強化辦稅服務室宣傳力度,引導納稅人就近辦稅,優化納稅人辦稅地點選擇,縮短村鎮納稅人辦稅繳費半徑,解決納稅人辦稅往返成本高、溝通不暢“兩頭跑”問題。據統計, 僅8月徵期,分局辦稅服務室共辦理涉稅業務2700余筆,辦稅服務廳日均人流量降低45%,有效提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。(通訊員:佟馨)