據最高人民法院微信公眾號消息，為貫徹落實黨中央關於切實維護好退役軍人合法權益重大部署要求，滿足退役軍人多元解紛需求，增強退役軍人榮譽感、歸屬感、獲得感，近日，最高人民法院與退役軍人事務部聯合印發工作意見，對為退役軍人多元化解糾紛提供更加有力司法服務和保障提出具體要求。
意見指出，將基層退役軍人服務中心(站)作為化解矛盾糾紛前沿陣地，通過入戶走訪、座談溝通、組織開展法治文化活動等形式，開展常態化聯繫服務退役軍人活動，加強以案普法、以案釋法工作，打造退役軍人法治文化宣傳陣地。基層人民法院及人民法庭可以在縣級退役軍人服務中心設立巡迴辦案點，方便退役軍人在“家門口”及時高效化解糾紛。
意見要求，人民法院在訴訟服務中心等場所因地制宜設置老兵調解室，充分發揮人民法院調解平臺線上整合調解力量優勢，吸納符合條件的退役軍人調解組織、願意參與矛盾糾紛調解工作的現役軍人或者退役軍人、人民調解員、行業性專業性調解員、專家律師等入駐人民法院線上線下解紛平臺，為退役軍人多元化解糾紛提供“功能表式”服務。
意見強調，各級人民法院在訴訟服務大廳設立退役軍人綠色通道或者專門服務窗口，為持有優待證的退役軍人提供諮詢答疑、跨域立案、材料收轉等優先服務。依託網上訴訟服務平臺，為退役軍人線上調解、網上申訴等提供更加智慧精準訴訟服務。加強對傷殘退役軍人、老年退役軍人關心關懷，提供專人服務、優先辦理和各類便民服務措施。
