葉鈞道向阿裏客服提出的“商品描述細節字要大一點”“搜索商品用語音比打字方便”等建議，代表了眾多老年用戶的心聲。這些聲音成為“淘寶長輩版”的建設性意見，幫助平臺了解老年用戶使用習慣，來調優AI語音機器人。今年10月，字大清晰、使用便捷的淘寶長輩版1.0正式上線。
