7月26日上午，第四屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）開幕倒計時100天新聞通氣會在國家會展中心（上海）舉行。
上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任顧洪輝介紹了第四屆進博會城市服務保障工作進展情況。今年，上海發佈了《關於厚植城市精神 彰顯城市品格 全面提升上海城市軟實力的意見》，全力打造引領未來超大城市發展的典範標桿、全面展現建設社會主義現代化國家新氣象的重要窗口、我國連結和影響世界的重要紐帶。上海將充分發揮軟實力的“加速器”作用，全面推動軟實力提升與進博會服務保障互動並進、相得益彰。
本屆進博會在總結前三屆進博會籌備工作好經驗、好做法的基礎上，第四屆進博會城市服務保障重點圍繞“五個更”，疫情防控更精準、服務保障更精細、城市運作更平穩、溢出效應更顯著、進博品牌更響亮。
精細化運作提升城市治理軟實力。安保方面，依託城市運作“一網統管”和城區治理“多格合一”等，實施“動態隱患清零”工作機制。堅持“科技＋人力”安保工作理念，完善進博會智慧安防體系建設，推進安保工作“精準化、可視化、智慧化、專業化”。交通方面，均衡佈局交通設施服務點位，發揮智慧交通在指揮調度和提高用戶體驗上的作用，優化指揮平臺功能，深化停車預約系統，推進高水準服務和高效率運作雙保障。防疫方面，堅決落實中央“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，堅持科學專業防控、聯防聯控，發揮大數據中心平臺作用，聚焦重點領域、重大活動、重要嘉賓，築牢疫情防控安全防線。
高標準服務提升“上海服務”軟實力。接待方面，深入“把脈”參展參會嘉賓的需求，進一步完善工作機制、形成初步方案、設立專項工作組，用心提升服務水準和品質，讓各層級嘉賓體驗更好。住宿方面，加快形成數字酒店建設技術評價標準和管理規範，逐步深化酒店數字化監測場景應用，精心打造600家數字酒店，實現進博會住宿旅遊接待服務再提升。餐飲方面，進一步優化“雲倉＋分倉”供應保障體系，借力數字化應用，對食品原材料全流程跟蹤管理。進一步優化“固定＋臨時＋流動餐車”保障模式，引進創新網紅産品，完善特殊餐飲供應，豐富特色小吃品類。志願者服務方面，按照“科學化、合理化、精細化、智慧化”的要求，加強長期管理崗位、會期服務崗位、城市文明志願者隊伍建設，推進志願者工作“越做越優”， 讓“小葉子”成為進博會上鮮活和生動的“展品”，成為弘揚城市精神品格的重要力量。
高品質保障提升城市環境軟實力。城市環境方面，以“賞心悅目，低碳節能”為目標，圍繞添色彩、提檔次、上水準，把進博會核心區打造成上海市容景觀的展示區。在重點區域和重要道路，打造“百個景點、百條花道、百里花帶”，推動光影秀常態化演繹機制，推進綠化和燈光進一步增亮添彩。營商環境方面，前三屆進博會量身定制的支援政策，進一步優化和常態化。圍繞支援政策的有效落地，上海海關、市場監管等部門繼續深化、細化、系統化各領域改革，持續深化國際一流營商環境。城市氛圍方面，以展會場館周邊、主要商圈、大型交通樞紐等區域為重點，運用各類宣傳媒介和宣傳陣地，廣泛開展進博會相關公益宣傳，在全市營造迎博、辦博的熱烈氛圍。
第四屆進博會進入百日衝刺階段。上海市將在黨中央、國務院的堅強領導下，按照組委會的統一部署，緊緊圍繞“越辦越好”的總要求，優化完善工作方案，細化落實工作舉措，以釘釘子精神和繡花功夫，凝心聚力，全力以赴，扎紮實實推進服務保障籌備工作，確保第四屆進博會辦出新氣象、新水準、新成效。
