1月28日，北京南站候車大廳，站內人數明顯少於往日。受疫情影響，預計今年全國鐵路春運客流將下調至2．96億人次，春運節前車票的預售較往年同期下降近六成。 中青報·中青網記者 王嘉興／攝
1月28日，北京南站，一名帶孩子的乘客通過綠色服務通道優先檢票進站。 中青報·中青網記者 王嘉興／攝
2021年春運今天拉開帷幕。來自中國國家鐵路集團有限公司的消息稱，1月28日春運第一天，全國鐵路預計發送旅客400萬人次，同比下降66％。
受新冠肺炎疫情影響，儘管出行人數減少了，但鐵路人為春運所做的準備和努力絲毫沒減少。1月28日9時至15時許，中國青年報社聯合全國鐵道團委發起“別樣春運‘雲上年’”接力直播，用鏡頭記錄北京、武漢、上海、鄭州、廣州、成都、西安等地鐵路青年的春運首日，記錄疫情下的無悔青春。
直播從北京西站拉開序幕。全國青年文明號“036候車室”內，青年正在為重點旅客提供服務，針對老人和“脫網”人群，北京西站專門設置引導服務崗，協助老人辦理健康碼等，全天為80余名老弱病殘孕等重點旅客提供服務。北京朝陽站今年首次投入春運，該站結合客流情況精準設置志願者崗位，全面做好站場、列車防疫消殺，為旅客安全出行做了週全準備。
“上海虹橋站今天上崗的志願者都是休班鐵路青年，全是95後，像這樣逆行的志願者在整個長三角鐵路共有440名。此外，還有125名社會志願者加入了今年的春運志願服務，他們都接種了新冠肺炎疫苗，且在上崗前接受了嚴格的崗前培訓。”中國鐵路上海局集團公司團委副書記張敏説。當天，南京站、寧波站青年志願者都採用了非接觸的勸導方式，提醒候車旅客規範佩戴口罩，併為兒童旅客發放了兒童口罩，引導旅客做好個人防護。
春運首日，在成都東站，鐵路職工子弟也加入了春運志願服務行列，在電子客票推廣、無障礙進站方面提供服務；在鄭州東站，口罩派發機可以為旅客提供免費取用口罩服務，該站青年志願者還為旅客送上了手工藝品、繪畫漫畫等紀念品；在西安車輛段，Z20次“共青團號”列車正在做出發前的最後準備，設備檢查、備品核對、車輛消殺一點不含糊；在武漢站，“頭雁”黨團員突擊隊為春運做了充足準備，青年志願者在進站口為旅客“刷臉”進站提供協助……
在烏魯木齊站、哈密站、奎屯站，53名志願者在服務旅客的同時，不斷向旅客宣傳疫情防控期間出行的注意事項；在鄭太高鐵焦作站，“智慧測溫儀”和刷臉、掃碼進站閘機等“無接觸”設備今天全面啟用，同時擴大了“無接觸”售檢票服務；在K1240次列車上，列車廣播增加了預防疫情常識、出站掃二維碼流程等有關內容……
據了解，為了做好2021年春運志願服務的組織實施，全國鐵道團委在招募動員、細化崗位、崗前培訓、保障激勵方面進行了詳細部署。整個春運期間，20萬名95後鐵路青年將奮戰在萬里鐵道線上，用奉獻詮釋不一樣的青春。
