作者：張萌（中國社會科學院新聞與傳播研究所）、趙永華（中國人民大學新聞學院）
內容摘要：
數字化時代的公共外交以受眾為中心，受眾通過資訊消費的絕對自主性實現其主體性。“民心相通”歸根結底屬於公共外交的範疇，只有對國際受眾具有清晰的認識才能滿足其基本需求，進而獲得國際話語權和影響力。本文基於對俄羅斯以及中亞地區35位受訪者的深度訪談，採取紮根分析的方法，解析了受眾需求驅動的資訊産品結構。最後得出結論，以國際受眾的基本需求為依託，進行意義和話語的生産，尋求文化內容與特定的文化消費群體的社會需求的契合，為受眾提供一個可積極參與的公共協商空間，最終實現公共外交的目標。