聊城市東昌府區不動産窗口：加班加點辦證，優質服務獲讚

“我今天八點半就來排隊，排到了100多號，我還以為得明天才能辦，沒想到工作人員居然會一直加班到晚上11點多，幫我們把證都辦完了，真是太感謝了。”近日，前來辦理不動産權證業務的姜女士對聊城市東昌府區政務服務中心不動産窗口工作人員表示由衷感謝。

最近，隨著歷史遺留問題項目的開展，像姜女士一樣前來辦理不動産權證登記業務的群眾日益增多。由於人數眾多、環境嘈雜，加上部分群眾對業務流程的不理解，給窗口工作帶來了巨大的壓力。為提升服務效率，減少群眾的等待時間，聊城市東昌府區政務服務中心不動産窗口特別針對歷史遺留問題小區增設了服務窗口。同時，外派工作人員進入小區，直接在居民家門口提供辦證服務。這種貼心的做法大大減少了群眾的往返奔波，為他們帶來了實實在在的便利。

同時，為確保工作的高效進行，工作人員每天都提前到崗，迅速進入工作狀態，不僅在工作日盡職盡責，更是在週末和節假日放棄休息，加班加點為群眾辦理業務。這種奉獻精神展現了不動産窗口對群眾的高度負責態度，也為解決歷史遺留問題提供了強有力的支援。

群眾的肯定既是認可和鼓勵，同時也對窗口工作提出了更高的要求。今後，聊城市東昌府區政務服務中心不動産登記窗口將再接再厲，圍繞群眾服務多方面需求，著力解決群眾急難愁盼問題，始終堅持熱情、優質、規範、高效服務，不斷創新工作方法，提高窗口服務能力和滿意度，做到內強素質、外樹形象，把滿意帶給群眾，把便利留給群眾，樹立不動産窗口服務的優質形象。（杜洋洋）