牡丹區小留鎮中心衛生院以企事業單位資訊公開為切入點,通過完善線上線下公開,將企事業單位資訊公開與為民服務融合,著力解決群眾急難愁盼問題,把政策解讀、健康義診、講座知識送到群眾身邊,提高衛生院工作透明度,切實保障群眾的知情權、參與權和監督權,大力提升資訊公開效能和便民服務品質。
一是完善載體,提高資訊公開工作實效性。衛生院不斷完善載體建設,開展多樣形式向社會各界公佈院務資訊。在門診大廳公示醫療服務資訊,包括專家資訊、醫療服務項目收費價格等。便民服務台提供醫療資訊、解答問題、健康教育諮詢及其他便民服務。優化服務流程,節約患者排隊等候時間,提高了患者就醫感受。
二是延展資訊公開的深度。針對群眾“看病難”“看病貴”等問題,衛生院通過義診、健康教育講座、進村入戶等方式,搭建健康講堂平臺,累計開展健康講座16次,諮詢活動18次。宣講活動方便了群眾在家門口看病就醫,將健康服務送到群眾身邊,喚起大家對健康的重視,在提升群眾滿意度的同時增加衛生保健意識,對改善居民身體健康狀況起到積極的促進作用。
三是強化資訊公開的監察力度。在做好公益活動及本職工作的同時,衛生院加強對資訊公開的監管,在衛生院設立意見箱,加強督導檢查。在採取靈活多樣公開方式的同時,圍繞提高效率、優質服務的要求,積極推行首問責任制、限時整改、投訴舉報等,加強監督,推進辦事公開真正取得實效。
牡丹區小留鎮中心衛生院立足於為百姓辦實事,切實解決百姓看病就醫的實際問題,不斷提升衛生院的公信力,不斷將企事業單位資訊公開工作推向深入,全力做好良好廉潔衛生院的維護者、企事業單位資訊公開的推動者、新型衛生院科學發展的踐行者。